中国经济网北京1月4日讯 近日，银保监会网站披露《中国银保监会山西监管局办公室关于2022年第三季度全省银行业消费投诉情况的通报》。通报显示，晋商银行的投诉量、平均每营业网点投诉量、平均每百万个人客户的投诉量、本外币储蓄类业务投诉量和信用卡业务投诉量，共计5项均高于山西银行。

　　晋商银行投诉量高于山西银行。2022年第三季度，晋商银行投诉量共计37件，占城市商业银行投诉总量的67.27%；山西银行共计18件，占比32.73%。

　　晋商银行平均每营业网点投诉量高于山西银行。2022年第三季度，晋商银行平均每营业网点的投诉量0.23件/每营业网点，山西银行平均每营业网点的投诉量0.08件/每营业网点。

　　晋商银行平均每百万个人客户的投诉量高于山西银行。2022年第三季度，晋商银行平均每百万个人客户的投诉量11.00件/百万个人客户，山西银行平均每百万个人客户的投诉量2.56件/百万个人客户。

　　晋商银行本外币储蓄类业务投诉量高于山西银行。2022年第三季度，晋商银行本外币储蓄类业务投诉共计3件，占晋商银行投诉总量的8.11%；山西银行本外币储蓄类业务投诉共计1件，占比5.56%。

　　晋商银行信用卡业务投诉量高于山西银行。2022年第三季度，晋商银行信用卡业务投诉共计25件，占晋商银行投诉总量的67.57%；山西银行共计1件，占比5.56%。