“最近频繁接到贷款营销电话，有的时候一天能打来三四个，还是来自不同银行的。”北京一名互联网工作者向中国证券报记者反映。

　　北京西城区的公务员白女士也向记者表示，“贷款营销电话屏蔽都屏蔽不过来，有的电话接听后已经回绝了，过段时间还会打过来。”

　　日前，有多名金融消费者向记者反映，近期被自称银行贷款营销电话骚扰。对此，记者调研了解到，此类营销电话大多来自贷款中介机构，他们假借银行名义介绍、办理贷款业务，并从中收取中介费用。

　　假借银行名义揽客

　　记者尝试打通一个贷款中介人员电话，对方声称是招商银行某支行直贷中心的贷款经理，可提供低息贷款，借款人需带上身份证等材料到线下网点做信用测评，并进行面签。

　　记者按照该中介人员的引导，来到其所在的位于北京十里河地区的营业地点。值得注意的是，该办公地点并非位于招商银行某支行内，而是在距离招商银行某支行1.4公里的一栋写字楼里。

　　此外，记者发现该中介营业场所中没有任何与招商银行有关的标识。在记者的质疑中，该中介人员改口说：“我们是和招商银行合作的贷款机构，主要负责招商银行和其他多家银行贷款业务。”

　　随后，记者来到十里河周边的招商银行营业网点，该行工作人员告诉记者，“我们没有与任何中介机构合作，而且目前我行信用消费贷产品都是线上的，如果有利率优惠活动会在告知客户后，在系统中直接发放优惠券，没有线下面签这些流程。”

　　此外，记者咨询了多家被贷款中介冒名较多的银行。工商银行表示，通常不会给客户打电话，就算要打一般会用95588的系统电话或座机电话，但凡用私人手机号打过去的，消费者应问清楚其所在支行或部门进行核实。

　　中信银行某网点贷款经理告诉记者，“声称是我们行助贷中心、合作机构的电话都不太可信，目前个贷业务统一上收至分行，以某支行名义营销贷款的应该都不太可信。”

　　中介机构手中的

　　客户电话号码从哪里来？

　　当记者向多个贷款中介询问从何处获得的电话号码时，对方表示，他们和整个北京市银行系统联网，只要开通过信用卡或在银行有过贷款记录的人员电话都可以查到。

　　对此，记者咨询了相关银行，各家银行均表示，没有所谓的信息共享系统，银行端也不会泄露任何客户电话等隐私信息。

　　华夏银行某贷款经理告诉记者，“这些中介机构获取客户电话的方式有很多，比如消费者在刷一些社交软件、视频软件、网站的时候，搜索或浏览过借贷相关信息，会被一些贷款公司捕捉到；如果此前注册过某些小贷APP，那么信息被泄露出去的风险就更大。此外，贷款中介公司也会和房产中介、物业公司、装修公司等渠道合作，以此去挖掘近期有大额开支的消费者。”

　　“但很多时候他们只能批量购买到电话号码，而没有客户其他信息，所以就通过海量打电话的方式去锁定客户。”上述贷款经理补充道。

　　另外，有业内人士告诉记者，“不排除会有某些银行从业人员，为了完成业绩违规找中介合作。如果发现有这种情况，消费者可以直接向银行或监管部门进行投诉。”

　　为何屡禁不止？

　　日前，建设银行黔西南州分行、长沙农商银行、铜仁农商行等多家金融机构发布声明称，未与任何第三方贷款中介机构或个人合作，任何中介机构或个人假借该行名义介绍、办理贷款业务，均为违法行为。声明称，办理贷款除公布收费项目以及合同约定的利息外，无需缴纳中介费或其他任何额外费用，提醒广大市民、金融消费者注意防范风险。

　　今年3月，监管部门发布了《关于开展不法贷款中介专项治理行动的通知》，要求各银保监局、各银行业金融机构深刻认识不法贷款中介乱象的严重危害，成立由主要负责人亲自牵头的专项治理行动领导小组，制定具体工作方案，部署开展为期六个月的不法贷款中介专项治理行动。

　　业内人士分析指出，多数贷款中介都是轻资产，投入成本低、回报高，在巨大利益的诱惑下，虽然已有多项规定明令禁止，但还有人铤而走险。而且多数违规中介没有固定办公地点，即便被监管查处，也可“打一枪换一个地方”，重新开张。

　　此外，部分违规中介在办理贷款业务过程中，不与客户签订任何合同，也不留下真实的电话等信息，这导致很多客户在投诉或起诉的时候无法提供充足证据。

　　招商银行建议，如需办理贷款业务，可直接到线下网点咨询，如果接到类似营销电话，可询问其工号，并向银行客服查询是否有此员工。