猎豹浏览器、猎豹安全大师被列入整改名单。自身问题频发,不管在商誉上还是用户的信任度上,猎豹都受到了影响。
7月以来,猎豹移动旗下产品多次被点名,被爆出其产品存在收集个人信息等问题,登上网信办的整改名单。不管在商誉上还是用户的信任度上,都受到了影响。自称“安全大师”的猎豹,近年来转型之路走得并不顺畅。
产品多次被点名
近日,猎豹移动的产品频频出现在国家网信办的通报名单上。先有猎豹浏览器,后有猎豹安全大师,让每天使用这些问题产品的猎豹用户深表担心。
一季度,工业和信息化部组织对100家互联网企业106项互联网服务进行抽查,发现18家企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道、未提供账号注销服务等问题,并责令企业进行整改,在本次整改名单中,猎豹浏览器因“未经用户同意收集个人信息”和“误导用户同意收集个人信息”而上榜。
随后,App专项治理工作组又发布30款App存在无隐私政策等问题,公告显示,猎豹安全大师要求用户一次性同意开启多个可收集信息权限,不同意则无法安装使用,违反了《网络安全法》第四十一条“网络运营者收集使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则”的要求。
去年年底,猎豹移动被Kochava爆出旗下有7款涉嫌广告欺诈和恶意行为的应用程序,可能已窃走了数百万美金的广告费,因此CM文件管理器、电池医生和CM Locker被迫下架,猎豹安全大师也涉及其中。截至到当前,在苹果应用商店仍然搜索不到猎豹安全大师。
一季度净利润同比大降89.84%
猎豹移动的产品体系分为工具应用、互联网娱乐、人工智能和互联网广告。其中工具应用为基础业务,但是随着最新财务数据的公布,猎豹移动的业务方向似乎有所转移。
财报显示,2019年第一季度猎豹移动的总收入为人民币10.85亿元,同比下降5.15%;净利润为711.40万元,同比下降89.84%。与此同时,工具产品及相关服务收入同比下降33.1%,环比下滑36.4%。猎豹方面称,该部分收入同比下滑,主要是由于2018年发表的新闻报道引起负面宣传的结果。
回看近三年的财报,猎豹移动在2016年-2018年的工具产品及相关服务的营收分别为38.71亿元、34.40亿元、31.19亿元,占总营收的比重分别为84.80%、69.15%、62.61%。可见,该部分在营收额日益下滑的同时,占比也在快速缩减。
一方面,各手机企业自带移动端应用工具,很大程度上挤压了猎豹工具应用业务的市场;另一方面,猎豹产品自身的问题频发,不管在商誉上还是用户的信任度上,都受到了影响。
但猎豹在移动娱乐业务版块业绩却在逐年增长,2019年一季度,该部分业务收入为5.56亿元,同比增长41.7%,占2019年第一季度总收入的51.2%。2016年至2018年,其移动娱乐业务收入分别为6.93亿元、14.96亿元、17.79亿元,占总营收的比重分别为15.18%、30.07%、35.71%。
AI 单品并不具竞争优势
2017年起,猎豹移动陆续推出AI产品,CEO傅盛曾提到,在未来3-5年,AI业务将是一个突破点。目前在猎豹移动官网上,共有七款AI产品,包括猎户星空AI智能服务机器人、小豹AI单词宝、豹咖啡、豹小贩等,延伸到娱乐、家居、教育、泛零售等领域。
根据艾瑞咨询数据,2019年AI赋能实体经济预计贡献超510亿元,目前安防和金融领域市场份额最大,工业、医疗、教育等具有较大潜力。据了解,2018年,入局人工智能的企业达到2000家以上,在这些企业当中,大多数把目光聚焦在应用层,因此,对猎豹移动来说,虽然整体市场空间广阔,但是竞争对手也足够多。
从当前市场上的反映来看,猎豹移动的AI单品与竞品之争并不占据优势,拿AI小豹翻译机为例,在京东搜索“翻译棒”,推荐页最多的是科大讯飞的产品,只有搜索“猎豹AI翻译棒”才能出现猎豹产品。同样,猎豹AI音箱在京东的评价数远远低于小米音箱、小度音箱等产品。
如果猎豹的进阶之路必然是AI的话,那么猎豹移动势必要找到更有创新性的突破点。(发现网记者罗雪峰、杨璐)
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