近期,趣头条发生了大批人事变动。对此,业内人士认为,这背后暗藏玄机,可能意味着面对已经出现危机的业绩,以大换血求发展的趣头条正处在艰难时刻。
近日,趣头条向美国证券交易委员会(SEC)递交文件,文件显示蒋邵清将不再担任公司董事、审计委员会和薪酬委员会成员,以满足纳斯达克交易所对董事会下设委员会的独立性要求。
趣头条递交文件披露的信息显示,目前公司董事会成员分别为谭思亮(董事会主席兼首席执行官)、李磊(董事会副主席)、李峰(独立董事)、彭军(独立董事)、YongboDai(董事)、董剑飞(董事兼联席总裁)、陈昱丞(董事兼首席战略官)、王静波(董事兼首席财务官)。
此前,有消息称,趣头条事业部负责人吴达离职,北京内容总经理刘晨、北京产品负责人林成伟都已离职。对于人员频繁变动的具体原因发现网致函趣头条,截至发稿时,并未得到明确回复。
趣头条对此事未做确切答复,但是也曾表示,这属于企业正常的人员流动,人才引进和员工离职都是极为正常和普遍的事情,并称公司内部轮岗制度和组织架构优化调整都在常态化和持续化进行。
话虽如此,但业内人士指出,中高层的人员流动毕竟预示着公司的发展状态,这或许意味着趣头条已经到了不得不“调整”的时刻。
人员变动暗藏玄机
事实上,趣头条中高层的人员流动在今年年初就已经初现征兆。今年5月,趣头条宣布 CEO 李磊由于个人原因,将不再担任公司 CEO 一职,但仍将保留董事职务并兼任副董事长,创始人兼董事长谭思亮接任。
6 月份,趣头条总编辑肖厚君被曝离职,官方回应称系个人原因,要休息一段时间,今后会回归家庭。7月份,《晚点》曝出,吴达不再管理趣头条事业部,而是调去负责趣头条事业部下属的创新业务线,产品以小视频业务为主。
据传言,多位趣头条员工离职的核心原因在于公司业绩不达标。
以吴达为例。据了解,吴达在进入趣头条之前,曾是今日头条头条号的总监,当时被趣头条挖来,但是日活跃用户数增长不够,如今未达到理想的效果只能离开。
吴达的到来并没有使趣头条用户数实现快速增长,这在财报当中体现的更为具体。趣头条发布2019年第二季度财报数据显示,趣头条第二季度综合平均月活用户数(MAU)为1.19亿,日活用户数(DAU)为3870万,MAU和DAU的环比增长仅为7.2%和3.2%。第二季度日活用户平均每日使用时长60分钟,同比增长27.5%,但与前两个季度相比,已经连续下跌,上个季度的日均用户使用时长为62.1分钟,2018年Q4为63分钟。
大批换人人背后,是趣头条的业绩增长状况不佳。这种情况究竟是必然趋势还是仅仅由于人员配置不合理?
今年趣头条的半年报业绩并不乐观,2019二季度业绩报告显示,趣头条第二季度营业收入为13.86亿元,增长187.9%;净亏损为5.61亿元,去年同期的净亏损为人民币2.118亿元,这意味着净亏损同比明显扩大。
2019年二季度财报
利润亏损扩大的同时,趣头条的运营成本在明显增加。数据显示,2019年第二季度,趣头条营收成本为人民币3.614亿元,相比2018年同期的人民币8200万元增长340.6%;获客成本为人民币7.879亿元,同比增长284.9%。
一边是利润亏损,一边是获客成本增加,面临双重困境的趣头条陷入了一个死循环。
一直以来,趣头条公认的模式都是“烧钱买用户”,至此趣头条自身也在有意打破这种固有印象。但事实上,趣头条从一开始就埋下了烧钱的“雷”。
在用户使用趣头条过程中,页面会出现让用户领取红包的提示,打开后显示用户输入手机号就可领取现金红包。此外,在平台上花费一定的时间便可累积一定的金币作为换取现金的筹码,并且邀请其他用户还可以获更多金币,通过用户裂变的形式获取更多流量。
这种模式虽然能够以较快地速度吸引用户,但也埋下了高获客成本的伏笔。首先,这种模式让公司必须持续保持较高的获客成本,二是用户并不是被内容锁住,而只是靠补贴维持。
转型把握有几分?
随着亏损的持续,如何降低获客成本,成为趣头条面临的关键问题。
降低获客成本,从内容上下功夫,趣头条也意识到了这一点。
作为创新文学产品,2018年5月,趣头条上线了“米读小说”,采用“免费+广告”的模式。由于免费这一点获得了广大读者的青睐,有效地增加了趣头条的活跃用户数。Quest Mobile数据显示,2019年上半年,米读小说月活跃用户数为2389万,位居掌阅、QQ阅读、七猫免费小说、华为阅读之后,排名第五名。
在第二季度财报会议上,趣头条董事长兼CEO谭思亮表示,“今年下半年将继续推动趣头条的快速增长,强化和巩固米读小说的市场领先地位,稳步推进内容生态建设。通过升级组织能力和提高人才密度,进一步加固公司的核心竞争力,力争在2019年底,实现5000万至6000万的日活目标。”
不过,免费小说的战略也冒着一定风险,自7月份北京市、上海市“扫黄打非”办公室对晋江文学城、番茄小说和米读小说运营企业进行约谈,要求针对传播网络淫秽色情出版物等问题进行严肃整改以来,米读小说便被要求停更三个月,目前仍在升级改造中。
由于米读小说的停业,趣头条的营收必然受到影响。趣头条联合首席财务官朱晓路在财报电话会议上表示,“有信心米读在10月15日正常运行,已获得互联网信息服务许可证。”但是,米读的发展能否助力趣头条越过这道坎仍有很大疑问。(发现网记者罗雪峰 杨璐)
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