日前，“美丽说”APP存在违规收集个人信息、违规使用个人信息问题被通报。此前，蘑菇街与美丽说完成战略融合，成立美丽联合集团。然而，近年来其交易额总量却有减无增。

工信部网站消息，美丽联合(北京)科技有限公司旗下的“美丽说”APP(下称“美丽说”)存在违规收集个人信息、违规使用个人信息问题被通报，应用来源为豌豆荚。

工信部称，未整改APP应在9月7日前完成整改落实工作，逾期不整改的，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

为此，发现网记者向美丽说发送了采访函，希望就相关问题寻求沟通，然而，截止发稿前，美丽说并未给出合理解释。

渐失人心的“美丽说”

日前，工信部网站消息，依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促存在问题的企业进行整改。截至目前，尚有101款APP未完成整改。

直到9月8日，美丽说方面并未就通报事宜给出任何官方回应。

（来源：聚投诉）

除官方通报外，美丽说在消费者群体中也渐失人心。聚投诉平台显示，关于美丽说的消费者投诉共有14条，然而解决率仅有14.29%。其中大部分投诉内容集中在注销账户流程繁琐、刷单被骗钱、不发货不退款等问题。

由此看来，美丽说APP无论是在个人信息的保护方面，亦或是消费者的服务维护方面做得都不够好。这也是其近年来逐渐流失用户的一个重要原因。

上市后业绩一路下滑

在电商行业的快速发展下，美丽说日渐被其他竞争者盖住光芒，不过在成立之初的几年，也曾叱咤风云。

资料显示，美丽说在成立之初就开创了社会化电商导购模式，几年间快速吸引了上千万年轻时尚爱美的女性用户，成为中国年轻女性最青睐的时尚风向标。

截至2014年6月，美丽说已有上万家时尚优质商家入驻，其移动客户端装机量超过7500万，来自于移动端的订单占比超过70%，全面超越PC端。美丽说移动客户端的用户粘性也很高，移动客户端人均单日使用时间超过30分钟，是年轻时尚女孩子的高频使用场景之一。

2016年2月，蘑菇街与美丽说完成战略融合，成立美丽联合集团。然而，美丽联合集团成立以后，其交易额总量却有减无增。

（来源：东方财富网）

2018年11月，美丽联合重命名为蘑菇街，同年12月，在纽交所上市。然而，数据显示，自2018年12月在纽交所上市以来，蘑菇街股价总体呈低迷态势。截至美东时间9月4日收盘，蘑菇街股价跌至2.27美元，较发行价14美元缩水超过八成，市值仅剩2.46亿美元。

（来源：东方财富网）

数据显示，截止到2020年6月30日，蘑菇街实现营收1.325亿元，同比下滑46.77%。

（来源：东方财富网）

此外，蘑菇街近年来年报显示，归母净利润一直属于亏损状态。而说起来亏损的原因，则不得不提及其与阿里的恩怨情仇。

被阿里掣肘

众所周知，美丽说在早期与淘宝的关系非常紧密，数据显示，2013年，美丽说给淘宝带来的交易额已超过了30亿元，而从淘宝拿到的佣金分成只有几千万元。

美丽说创始人兼CEO徐易容曾透露，之所以创办这家网站，是因为他发现淘宝的商品品类和卖家数量已经过于丰富，以至于即使是爱逛的女生也需要很长时间才能找到自己心仪的服装。于是，美丽说通过类似新浪微博的方式，让用户在这里分享他们喜欢的服装信息，形成用户粘性，进而吸引了庞大数量的淘宝商户在美丽说发布服装信息。当用户点击这些服装信息后会，再跳转到淘宝的商品页面去完成购买。当时，这一模式对于美丽说和淘宝来讲是双赢的，但也为美丽说埋下了隐患，一旦淘宝切断跳转链接，美丽说的变现模式就会被打破。

显而易见，随着美丽说网站流量涨势喜人，淘宝开始有了忌惮之心，也曾力图掌控美丽说所带来的上游流量。

与美丽说类似的还有蘑菇街，其网站流量同样涨势凶猛。于是，淘宝同时向美丽说和蘑菇街提出入股要求。与此同时，腾讯也向美丽说伸出了橄榄枝。

最终，美丽说接受了腾讯的入股要求，也开始异常艰难的谋生之路。

自从2012年年底美丽说选择了腾讯之后，它的商家通向淘宝的外链就经常出现打不开的情况。甚至有一段时间用户在百度上搜索“美丽说”等关键词的时候，第一个搜索结果竟然是淘宝。

数据显示，2013年，美丽说的流量一路下滑，Alexa全球排名（网站的世界排名）竟然从1000多名一路下跌到了6000名。

而随着2013年阿里和腾讯的世纪大战的升级，淘宝最终选择了全面封杀美丽说。自此，美丽说商业变现的渠道被淘宝切断了。

此外，阿里另一手段是将美丽说的支付宝支付端口停掉。美丽说为了能够维护支付端的正常运作，只有快速向腾讯靠拢，接入除支付宝之外的其他第三方支付。

虽然，对于阿里的各项“封杀”举措，美丽说都应对有度。但是，在庞大的阿里系背景下，美丽说无论如何应对都显得格外苍白无力。未来几何，一片茫然。

（发现网研究员 谢鑫蕊）