12月14日，福建一位消费者吴先生拆三只松鼠股份有限公司（以下简称：三只松鼠，300783.SZ）快递时发现快递箱内有一只仓鼠，遭同事调侃：“买三只松鼠还送仓鼠”。而11月12日，有网友在微博爆料，“薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”。

　　值得注意的是，三只松鼠“双十一”期间业绩亮眼，但今年前三季度三只松鼠营业收入下滑，销售毛利率远低于行业平均值，还遇大股东相继减持。对此，发现网就上述问题向三只松鼠发送调研函请求阐释，但截至发稿前，三只松鼠并未给出合理解释。

　　食品质量安全问题频发

　　公开资料显示，“双十一”三只松鼠拿下天猫、淘宝、京东等14个线上渠道休闲零食类的第一名，不仅如此，三只松鼠还拿下了薇娅等知名主播直播间的休闲零食类第一名。

　　值得关注的是，今年双十一后，有多位网友称购买的三只松鼠坚果变质发霉、购买的面包及牛肉粒等发霉。网友“三千天真”发文称，在发现坚果发霉后第一时间拍照发给了三只松鼠旗舰店客服，并寻求按照食品安全法赔偿。但客服表示：“已开袋产品不能作为证据，需将剩余未开封产品一起寄回鉴定，或自费鉴定确实存在问题后才同意赔偿。”随后“三千天真”再次发文称此事件经多家媒体报道，舆论发酵后，三只松鼠方面改口，愿意按照食品安全法给予1000元赔偿。

　　来源：微博

　　而11月15日三只松鼠表示，公司第一时间对该批次产品进行了质量溯源。经查，该批次益生菌每日坚果（750g）于10月16日生产，10月26日、10月30日分批到货，出厂报告、抽检报告、三方型式检验报告均符合质量标准要求，经对同批次留样产品进行复测，无论感官还是理化指标检测均无异常。

　　此后，有媒体报道，消费者吴先生“双12”期间购买三只松鼠零食礼包，结果发现快递箱内有一只活仓鼠，视频显示还有仓鼠排泄物。随后商家客服工作人员表示不知情，可能是在运输途中有仓鼠钻进，会进行退款。对此，吴先生称，自己并不接受这样的处理方案，退款并不重要，更希望商家可以调查清楚仓鼠的来源。

　　12月15日，三只松鼠通过官方微博回应称，12月14日当事人联系公司客服反馈称快递箱内有仓鼠并发来相关图片，公司第一时间提供整单退款或重新补发的解决方案。三只松鼠还表示，公司随即展开内部溯源排查，物流仓库有严格的管理制度，工作人员禁止携带任何无关物品进入，包括宠物。经与快递公司确认签收图片，该包裹送达时包装完好。

　　来源：三只松鼠微博

　　此外，今年5月，据市场监管总局发布的抽检公告，重庆家乐福商业有限公司成都分店销售的、标称安徽省芜湖市三只松鼠股份有限公司分装的开口松子，过氧化值（以脂肪计）检测值不符合食品安全国家标准规定。

　　直至如今，虽然被多次通报，但三只松鼠的食品安全问题仍投诉不断。黑猫投诉平台显示，关于三只松鼠的投诉量多达1215条，投诉内容主要包括产品发霉、含有头发、虫子异物等。

　　来源：黑猫投诉

　　营收下滑，股东减持

　　除了食品安全质量问题频发之外，今年前三季度，三只松鼠营业收入下滑，还遇股东减持。

　　wind数据显示，今年前三季度，三只松鼠实现营业收入70.7亿元，同比减少2.23%，实现净利润4.42亿元，同比增长67.35%。

　　值得注意的是，三只松鼠从2020年开始营业收入就出现了负增长，而净利润在2018年就增长乏力，增幅为0.61%，2019年出现负增长，同比增速为-21.43%，2020年增幅有所回升，同比增速为26.21%。

　　来源：wind

　　随着2020年短视频、直播平台的兴起，线上流量去中心化，产品引流效果的减弱，三只松鼠营收规模有所萎缩。而对于三季度净利润的增长，三只松鼠在三季度报中解释称：受益于公司近期对产品、业务结构进行调整，以及新品牌“小鹿蓝蓝”亏损大幅收窄。

　　然而，三只松鼠的销售毛利率在2018年—2020年一直低于行业平均值。wind数据显示，2018年—2020年，三只松鼠的销售毛利率分别为27.92%、27.43%和23.64%，行业平均值分别为28.49%、27.84%、27.08%。到今年三季度，三只松鼠销售毛利率小幅提升，为30.71%。

　　来源：wind

　　此外，三只松鼠还遇股东减持。自2020年7月首发限售股解禁以来，三只松鼠大股东LT GROWTH INVESTMENT IX(HK)LIMITED、NICE GROWTH LIMITED、GAO ZHENG CAPITAL LIMITED频繁减持股份。截至2021年9月3日，3个股东合计减持约3537.3万股。

　　9月30日，三只松鼠发布公告称，持股5%以上股东NICE GROWTH LIMITED及其一致行动人GAO ZHENG CAPITAL LIMITED计划将通过大宗交易等方式，减持公司股份合计不超过2406万股，即不超过公司总股本的6%。

　　12月3日，三只松鼠再发公告称，公司股东NICEGROWTHLIMITED及其一致行动人GAOZHENGCAPITALLIMITED累计减持公司股份401.68万股，减持比例达1%。

　　来源：三只松鼠公司公告

　　与此同时，截止12月23日收盘，三只松鼠收盘价为38.75元/股，最低价38.26元/股，涨跌幅-1.05%，最新市值155.39亿元。

　　（发现网记者 罗雪峰 实习记者 曹小柒）