这个冬天生鲜电商有点难熬 或因水土不服钱大妈“败走”北京
2022-01-20 09:37:37
文章来源
证券日报

  近日,社区生鲜品牌钱大妈在北京门店相继关门的消息冲上头条。1月19日,《证券日报》记者实地探访钱大妈店铺,了解钱大妈在北京地区目前现状。

  水土不服“败走”北京市场

  通过走访钱大妈三环新城、广安康馨家园等多家门店,记者看到其中有的商铺已更换门头,有的则是人去店空正在招租。虽然已经更换门头,但店内价标和货篮无一不在提醒着消费者这里曾经是钱大妈。

  钱大妈广安康馨家园店已人去店空钱大妈广安康馨家园店已人去店空

  钱大妈是一家从华南地区发展起来的社区生鲜连锁企业,2020年12月首次进入北京市场。然而仅一年就“铩羽而归”,其背后的原因令人深思。

  1月19日,钱大妈生鲜官方公众号发布声明称:公司发展过程之中的调整,属于正常的企业经营行为。公司低估了北京市场的难度,更低估了北京市场房屋租金高企带给我们的经营压力。门店的单日客流量未达到预期水平,如果继续发展北京市场需要更多的投入。经过公司综合评估后,我们计划将更多的资源投入在相对稳定且成熟的市场。同时,也会在这些成熟市场加大预制菜的研发和投入。

  钱大妈相关业务负责人告诉《证券日报》记者,目前钱大妈在全国30多座城市,拥有超过3500家门店,服务了超1000万户家庭以及超1700万优质会员。

  记者发现,在原钱大妈门店周围分布着很多同类型的生鲜店铺,经营时间有的甚至长达十年。连锁社区生鲜电商没能打动老住户们的芳心。

  在走访过程中,记者随机采访了几位在原钱大妈门店附近居住的居民。他们的回答也验证了记者的观察。有居民告诉记者,他们对钱大妈退出北京表示惋惜,但也表示钱大妈的商品价格和周围门店对比并没有竞争性,他们更愿意去熟识的店铺购物。

  此外,钱大妈“不卖隔夜肉”的模式更适合广州等沿海地区,各地消费理念和生活方式不同,钱大妈的市场拓展并没有做到因地制宜。有居民向记者表示,他们对于肉是否隔夜并不十分在意,毕竟北方冬天很冷,商品耐储,夏天储藏条件便利,不会轻易变质。

  记者在美团和大众点评等app上了解到,一些年轻消费者对于钱大妈的运营模式多有怨言。有的上班族表示,“钱大妈存在备货量有限,导致晚上下班进店选购时余下品类已不多,有时候还要跟大爷大妈排队抢打折菜,体验感一般。”

  记者也从此前在钱大妈工作过的店员口中了解到,由于北京区域门店少,商品供应一直存在问题,规模上不去,直接影响到成本。北京的店铺租金和人力成本较高,这些都是钱大妈进军北京市场始料未及的。

  关于消费者卡内充值未消费的金额如何处理,记者就此事致电钱大妈,钱大妈表示已经充值会员卡的消费者,可以通过公司官方客服沟通退款事宜。

  生鲜电商的这个冬天太难熬

  这个冬天对于生鲜电商而言,有些难熬。

  据天眼查数据不完全统计,目前我国有近2600个生鲜电商品牌从事“生鲜电商、社区生鲜、社区团购”等相关业务。此外,艾瑞咨询数据显示,2023年我国生鲜电商市场规模有望突破1万亿元,渗透率将接近20%。然而这一广阔蓝海,却屡屡传来企业裁员的消息。

  近日有传言称“叮咚买菜已经开启大裁员”、“核心部门最高裁50%”、“采购50%,算法30%,运营30%,招聘10%-20%”、“强制给前置仓服务站员工排休”等。

  《证券日报》记者就上述消息与叮咚买菜方面核实,相关负责人表示,消息不实,是没有事实依据和严谨数据来源的恶意猜测。对所有不实传言,公司保留追究的权利。“个别岗位变动属公司正常组织资源调整,部分岗位的招聘需求也在正常释放,目前业务都在正常运转。同时一线岗位不存在强制员工进行无薪排休的情况,平时会根据站点的工作情况,尤其是员工的意愿与工作强度进行合理地调整。”

  叮咚买菜日子也不好过,至今仍在亏损。2018年至今公司共亏损了117.26亿元,且亏损幅度仍在扩大。2021年三季度,叮咚买菜净亏损20.1亿元,相比2020年同期增长了142%。同时,公司营收虽然在大幅增长,但111%的增速,还是跑输了亏损的增长。

  无独有偶,行业头部企业美菜同样被指大规模裁员。某社交平台上有一位疑似美菜离职员工的用户表示,美菜正在大规模裁员。上次裁员比例达到50%,这一次美菜北京总部又裁撤了40%的员工。

  《证券日报》就上述事情与美菜方面核实,截至发稿前暂未收到回复。

  除此之外,还有已经离职的美菜员工透露,该公司的部分基础业务人员基本都是“当天谈,当天走”。

  公开资料显示,短短四年间,美菜完成8轮融资,累计融资金额近百亿,投资方包括顺为资本、真格基金、高瓴资本等知名投资机构。其最近一次融资发生在2018年10月,当时美菜网获老虎环球与高瓴资本6亿美元投资,估值超过70亿美元。然而自此美菜未再出现新的公开融资事项。

  早在2021年9月份,美菜北京总部便被传出裁员50%的消息。美菜网计划在2022年上半年提交香港上市申请,并且该公司已经聘请了相关机构负责上市事宜,计划筹集3-5亿美元的资金。

  如果美菜裁员消息坐实,那对于美菜下一步发展而言无疑雪上加霜。

  李春莲刘钊王君


责任编辑:曹晖

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