在移动互联网时代中APP无疑是绝对的主角,纷繁多样的APP不仅满足了我们的不同需求,也带来了一个个“造富神话”。而为了让APP进入用户的手机,或是为了让APP不被用户抛弃,开发者更是八仙过海各显神通,例如通过链式唤醒、随意缓存、强制自启等方式让APP扎根在后台,用空白名称、透明图标等办法来阻止用户卸载,更别提大家在刷抖音、浏览网页时经常会莫名其妙弹窗的下载链接了。
针对这些乱象,工信部日前也出手了。近日,工信部公开征求对《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知(征求意见稿)》的意见。其中提出,在用户浏览页面内容时,未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载APP,或以折叠显示、主动弹窗、频繁提示等方式强迫用户下载、打开APP,以及除基本功能软件外APP应可便捷卸载,不得以空白名称、透明图标、后台隐藏等方式恶意阻挠用户卸载。
对APP的下载和删除方面进行规范,应该是尚属首次。一直以来,APP的下载无疑堪称是鱼龙混杂、良莠不齐的。正常情况下,开发者为了让自己的APP被更多用户发现,往往会采取“买量”的方式,例如在应用商店繁荣的时候,开发者会购买应用商店的广告位,或是在微博、抖音、知乎、贴吧、微信朋友圈等平台进行广告投放,来实现这一点。
其中,最经典的例子莫过于阿里的《三国志:战略版》。在此前相当长的一段时间里,阿里在游戏业务上可谓是屡战屡败、屡败屡战,直到2019年秋季《三国志:战略版》的横空出世。根据Sensor Tower的统计数据显示,仅2019年10月,《三国志·战略版》在App Store与Google Play上的收入就超过了6100万美元。
但必须要承认的是,《三国志·战略版》这款SLG游戏本身还称不上惊艳,“中规中矩”也是许多玩家给出的评价。但在铺天盖地的全渠道投放下,在2019年秋季的那几个月时间里,无论是在哪个平台,“凉州大马狼行天下”这样的魔性广告词想必大家或多或少都有听过,而广告主角高晓松在全网“露脸”的强度当时更是堪比流量明星。
当然,在社交平台进行饱和式广告轰炸是APP宣发的“正道”,这一策略极为有效、但是成本却相对不菲,对于占据开发者主体的中小团队而言,大规模买量其实是不太现实的。如果APP本身足够优秀、创意足够有趣,在用户的“自来水”之下也有成为爆款的可能,然而这样的情况同样也是少数。所以绝大多数开发者所面临的情况,就是APP本身相对平庸、且宣发预算也是有限的。
这时候,通过“偷梁换柱”、“强制捆绑”、“静默下载”等方式,欺骗误导用户下载、安装APP也就成为了不少开发者想出来的损招。目前,绝大多数在手机浏览器以及各类APP上出现的APP宣传广告,往往都具备强制弹窗和静默下载功能,只要用户不小心误点了广告,就会发现手机里莫名其妙多出了一堆来源不明的APP。又比如说,如今被Android机型用户广泛吐槽的“快应用”也是如此。
一旦用户发现手机里多了一堆不认识的APP,自然就会选择卸载,但此时无良开发者的另一套组合拳就来了,那就是用空白名称、透明图标、创建widget(桌面小部件),以及伪装其他APP来实现隐藏APP的目的。其中,“空白名称”+“透明图标”其实就是“空白的并非空白”、“透明的并非透明”,只是将APP的名称和图标设计为只有一个像素点,实现了用户都不知道自己手机里多了一个APP的效果。
创建widget和伪装其他APP的操作则相对更加“高级”,而把这套玩法做得炉火纯青的则是某款主打下沉市场、以“砍一刀闻名”的电商APP。这款APP此前甚至实现了用户下载APP后,APP会自动删除自己桌面图标,同时不需要用户提供权限即可创建新建同名widget的能力,当用户将桌面小部件删除后、APP其实还是安装在系统里,也可以给用户推送消息,并且点击消息同样能够进入APP。最终的结果,就是用户发现这款APP删除了就会冒出来,堪称“打不死的小强”。
当然,在这一切恶意阻挠用户卸载APP的玩法中,最有“创意”的莫过于利用Android 7.1提供的App Shortcuts特性了。由于App Shortcuts可以为APP的关键功能添加更快捷的入口、而无需打开APP,点击快捷方式则能够访问相应的APP功能,并且这种快捷方式也可以被拖拽到桌面单独放置,成为单独的桌面快捷方式。
例如大家在使用支付宝时会发现,长按APP图标会出现诸如“扫一扫”、“付钱”等快捷键,这原本是方便用户的举措,却被一些无良开发者利用。开发者使用App Shortcuts就可以为APP设计一个虚假的卸载页面,用户一通操作下来实际上只是卸载了App Shortcuts提供的快捷方式,APP本身却可以毫发无损。
对于这类无良APP,对于相关知识有所了解的用户就知道,可以直接进入系统的应用信息界面强制卸载,但是对于大多数用户而言,在空白名称、透明图标、创建widget这套组合拳下,APP其实就很难被卸载了。再加上链式唤醒、强制自启等操作,更是让一些不良APP成为了干扰用户日常使用的毒瘤。
所以此次工信部规范APP安装、卸载行为的意义,就在于新规落地后,上述一切开发者为了实现APP下载、卸载而想出来的“骚操作”,都会成为不合规行为,是会被处罚的。而这则《通知》在某种意义上,也结束了国内APP市场的野蛮生长时代,并且在一定程度上也将减少开发者“顶风作案”的概率。
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