百合佳缘故意拖欠退款被罚
2023-07-18 11:33:36
文章来源
企查查
企查查APP显示，近日，百合佳缘网络集团股份有限公司因违反《侵害消费者权益行为处罚办法》，被北京市朝阳区市场监督管理局罚款2万元，并被没收1.88万元。
具体违法事由为，当事人在举报人2021年4月30日向其门店服务主任沈某重新提出退款赔偿诉求后，并未对举报人进行明确答复。当事人的违约责任属实，举报人依据我局做出的行政处罚决定要求当事人退全款诉求系合理诉求，故可认定违法所得18800元。另，当事人在消费者党某某签署投诉调解书后未在约定日期内完成退款。当事人涉嫌构成对消费者合理退款诉求故意拖延行为。7月14日，已完成退款。
企查查风险信息显示，此前百合佳缘因未履行退款义务，遭北京市朝阳区市场监督管理局罚款32万元。
责任编辑:高冉
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