“社群+直播”新零售模式兴起 苏宁零售云店冲刺8000家店
2020-06-11 08:12:35
文章来源
证券日报

    网络直播的惊人卖货模式让众多玩家跃跃欲试。聚集在县镇市场的零售云店老板也抢抓风口,在社群营销的基础上,做起了网络直播。

    在零售云县镇下沉市场,“一人一店一手机”这种特殊的直播方式在疫情期间迅速走红,终端门店老板晋升为“带货达人”。后疫情时代,“社群+直播”的新零售模式不再局限于“自救”,逐渐演变为店家创造业绩新高的玩法。

    苏宁易购当然也不会放过这样的“风口”。据《证券日报》记者了解,苏宁零售云店近4个月逐渐在下沉市场中恢复了超高的门店复制速度。3月份至5月份,开店数量分别达到190家、413家和348家,今年年底门店总数将冲刺8000家的目标。

    苏宁零售云集团负责人刘怀力在接受《证券日报》记者采访时表示,目前零售云店数量已近6000个,拥有社群超过10000个,基本每个门店都会做社群营销,但并不是所有零售云老板都在做直播。

    “草根直播”兴起

    在苏宁零售云县镇下沉市场,一种特殊的直播方式迅速走红。一店一人一手机,这样的直播画面看似简陋,却能以接近于“0”的成本撬动当地社群势能。

    在浙江金华画水镇,零售云店主王向正运营着自己的短视频账号、还同时拥有5个微信群,社群营销的销售模式有效地缓解了疫情期间闭店对经营的冲击,更是让他逐渐摸索出一条新的营销路子——网络直播。

    6月10日,王向正在接受《证券日报》记者采访时表示,年初到现在已经做了3场直播,刚开始有些不习惯,后来直播做得越来越顺。“5月19日我做了一场线上云店直播,评论互动有6703条,销售金额差不多8万多元。”王向正告诉记者。

    聊起网络直播,王向正爽朗地说道,“请来的网红明星名气比我大,不过我比他们更懂产品、懂功能、懂需求,还能做好服务。”

    “相比目前的网红直播,零售云老板的这种直播方式可以说是一种‘草根直播’。”刘怀力告诉记者:“各行各业都在探索网络直播这一营销模式,零售云也不例外。除了商家自播以外,我们也会整合品牌商开展全国的直播。对于零售云的老板来说,他们只需将自己的用户请到直播室就可以了。”

    记者了解到,6月1日,苏宁零售云在平台商户端,联合美的、奥克斯、海尔、海信、TCL五大品牌,开展了一场全国云端直播订货。晚间,零售云开启全国用户端直播,携手荣耀、苏宁极物、realme、美的、格力、先锋等品牌,近6000家门店、10000多个垂直社群多轮联动,多方联动共享直播流量的新模式引爆了小镇门店,激活县镇消费新势能,当日零售云平台直播带货超过3.8亿元。

    零售云店下沉市场

    “商家直播带货本身有自己的特点,他们不同于主播,对自己的产品各方面更加清楚,能够清晰地传递给消费者。同时他们也都带来了性价比高的产品,将优惠反馈给消费者。”谈及零售云平台正在试水的直播模式,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《证券日报》记者采访时表示,“直播电商‘二次爆发’成为新增长点,商家们加入直播也是顺其自然的事情。”

    “总体来说直播带货的营销模式还是有前景的,相比单纯的电商购物来说,网络直播将营销模式进行了升级,向消费者呈现了更多的信息量,激发其购物欲望,不失为一个重要的带货场景。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、《5G新产业》作者盘和林告诉记者。

    “社群+直播”的模式,给零售云的发展前景增加了筹码,越来越多的零售云老板正摩拳擦掌欲一试身手。

    “无论是何种形式的带货模式,都需要做好两点:,一是产品服务的客户体验要做好,真正靠口碑传播;二是要把直播的内容做好,不能盲目地跟风,也不要想着‘一步登天’,要逐步培养出契合自己产品的带货模式。”对于正在疯狂生长的网络直播,盘和林给出了上述两点建议。


责任编辑:汪佳蕊

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