今年上半年，疫情对于大消费领域的冲击正从一份份财报中凸显出来。8月26日晚间，上海家化(600315.SH)披露2020年半年报，今年上半年实现营收36.85亿元，同比下降6.07%，归母净利润1.83亿元，同比下降58.68%，扣非净利润1.63亿元，同比下降37.32%。

　　疫情余震仍在，上海家化业绩恢复还需时日，与此同时，上海家化新任董事长兼首席执行官潘秋生已就任3月有余，新掌门给上海家化带来了哪些新鲜血液，又将如何带领上海家化度过低谷，也颇受外界关注。

　　业绩开始恢复

　　2020年上半年的新冠疫情寒冬，令国民经济尤其是线下消费产业经历重创。数据显示，今年上半年社会消费品零售总额172256亿元，同比下降11.4%，服装、日化、快消品等行业受到较大冲击。上海家化显然也不好过。

　　在今年上半年新冠肺炎疫情的背景下，上海家化显然不好过，公司坦言：“公司因线下业务占比较高而承受较大经营压力。”但上海家化方面表示，第二季度单季收入已呈现恢复性上涨态势；利润端如剔除联营企业投资收益及一次性财务费用等因素影响，实际下降幅度有限。上海家化证券事务代表陆地在8月26日的电话会议上对《华夏时报》等媒体表示，从5、6月份开始，公司业绩开始恢复上涨。

　　分渠道看，上海家化主要靠线上业务拉动业绩，其半年报显示，公司主营业务中，线上渠道实现14.26亿元营业收入，同比增长32.66%；线下渠道实现22.56亿元营业收入，同比下降20.64%。

　　上海家化方面表示，线上渠道的增长一方面得益于公司对电商的架构调整，另一方面，特殊渠道作为线上渠道的重要补充也实现了较快增长。此外，上海家化还结合市场环境进行了渠道调整。其中，优化百货渠道运营，对低单产门店进行了优化调整，消化库存。

　　在品牌端，表现最亮眼的仍是玉泽，该品牌已经通过红人带货的营销方式积累了大量消费者口碑，上半年，玉泽实现了高三位数的增长。疫情期间，上海家化的防疫相关产品销量不错，六神除了旗下花露水、洗手液、除菌香皂等防疫产品销售表现良好之外，还推出了新品艾叶抑菌净手凝露(免洗型)；其它诸如家安及C&D旗下与防疫清洁需求相关的各细分品牌，业绩也均有所增长。

　　截止下午3点收盘，上海家化的股价报收于40.20元，下跌幅度为3.48%，公司总市值为269.84亿元。

　　新掌门“三把火”

　　彼时潘秋生在上海家化走马上任，时值公司发布2020年第一季度报告，业绩被疫情挫伤下，公司营收净利双降，可谓“逆风”接棒，外界对其将带给上海家化的新举措充满期待。如今，潘秋生对于上海家化品牌、渠道和组织等方面的改革和调整正在循序渐进地开展。

　　新官上任三把火。潘秋生提出了“一个中心、两个基本点、三个助推器”的经营方针，即以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为基本点，以流程、文化和数据化为助推器。

　　具体来说，未来上海家化将聚焦数据导向的消费者洞察进行市场预判，规范品牌定位并创新建立研发、营销等方面精确的方法论和模型以打造爆品；线下聚焦头部门店并试点新零售，线上提升传统电商运营能力并探讨可能代表未来方向的新电商平台；并将通过简化内部流程、加强文化建设、提升数据化能力助力经营。

　　根据《华夏时报》记者在上海家化电话会议中的了解，在潘秋生的带领下，公司已经对现有的品牌定位进行梳理，优化调整各品类、各品牌的定位，打造品牌在各渠道间的差异化。以典萃品牌为例，今年二季度，鉴于典萃与佰草集两者间的定位偏差，前者已从佰草集剥离并实施独立运作，未来将实现更为细分和精准的发展。同时，上海家化方面强调了充分利用大数据进行营销创新。

　　可以看出，为提升毛利率，上海家化的经营策略逐步精细化，除了聚焦重点品牌外，其关店、减库存的动作仍在进行。上海家化方面表示，将优化调整百货门店，夯实商超基础，收缩海外渠道，同时还重建传统CS实现增利。此外，未来公司层面还会逐步加强与C端市场趋势密切相关渠道的策略性合作，诸如天猫、屈臣氏等渠道商均在此合作之列。

　　在电话会议上，上海家化方面提及了公司将推动与大股东平安集团的协同发展。一方面，上海家化能够通过平安集团的代理人渠道推进产品销售，另一方面，从市场营销的角度推进与“平安系”各品牌的合作。

　　关于上海家化下一步是否会加码彩妆领域，相关负责人对《华夏时报》等媒体记者透露，年底前，高端品牌定位双妹的彩妆产品或能够上市，“彩妆一直以来是这几年的风口，我们那么多年没能抓住这个风口。”言语之下表达了希望上海家化在彩妆领域打开市场的期待。

　　面对上海家化业绩还未提振，内外部改革提上日程的当下，记者问及潘秋生目前会因为公司的哪些事情而焦虑，潘秋生表示：“还好，不是太焦虑，倒是非常的繁忙，因为还有很多事情需要去推进。”