腾讯科技讯 10月31日消息，苹果周五表示，该公司将对存有声音问题的AirPods Pro进行免费更换。

　　苹果表示，这些问题包括发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大；以及主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果等情况。该公司还表示，2020年10月之后生产的AirPods Pro不存在上述问题。遇到问题的消费者可以在线联系苹果，或者在苹果零售店预约免费更换他们的AirPods Pro。苹果称，只有确认有问题的设备才会被更换。此外，更换只适用于耳机；AirPods Pro 充电盒未受影响，将不会进行更换。苹果没有为其他型号的AirPod提供类似的更换服务。

　　今年早些时候，用户报告AirPods Pro存有爆裂声或静电噪音的问题。今年5月，苹果在其网站上发布了支持文档，其中包含针对该问题的故障排除建议。苹果此前已在更换保修期内的设备。

　　AirPods已成为近年来苹果成功的产品之一。苹果没有公布AirPods的收入，但该公司在周四发布的截至9月末的财报显示，当季包括AirPods以及其他耳机和Apple Watch在内的“其他产品”营收为78亿美元，同比增长20.9%，超出市场分析师预计的20.9亿美元。由于苹果最新发布的iPhone 12系列产品均不再附赠有线耳机，这意味着AirPods销量可能进一步提高。

　　本周有消息称，苹果正在开发两款新耳机：第三代入门级AirPods和第二代AirPods Pro，并计划于明年发布。新入门级AirPods外形和AirPods Pro相似，耳机柄更短，延长续航，但不会配有包括降噪在内的AirPods Pro功能。苹果内部讨论计划于明年上半年推出新的入门版AirPods。至于新款AirPods Pro，苹果在设计将更紧凑，改变现有耳机柄的设计。目前，要将降噪、无线天线、麦克风等部件压缩在一个更紧凑的设计中颇有挑战。

　　此外，苹果还将推出其他新的音频设备，如HomePod mini和即将推出的头戴式耳机。苹果还考虑推出另一款智能扬声器，市场定位介于HomePod mini和原始版本之间。

　　苹果股价周五在纳斯达克证券市场常规交易中下跌6.46美元，跌幅为5.6%，报收于108.86美元。过去52周，苹果最低股价为53.15美元，最高股价为137.98美元。按照周五的收盘价计算，苹果市值约为1.86万亿美元。