11月28日，“山东消费年·暖冬消费季”之“1128暖冬内购会”活动总交易额超1.16亿元，国美携手各大品牌厂商交出了一份优质答卷。据了解，在这份答卷上，“以旧换新”的家电占了不少分值。

　　今年年初，《家用电器安全使用年限》系列标准发布。依据标准，冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机、电热水器等产品的安全使用年限均不超过10年。按照中国家用电器协会的推算，仅2020年度，预计将有约1.8亿台家电产品达到安全使用年限，亟需更新换代。以此看来，家电“以旧换新”市场蕴藏巨大商机，急需做大和盘活。

　　念好“家电回收”商业经

　　“高价回收旧空调、旧冰箱、旧洗衣机。”多么熟悉的吆喝声。

　　为健全回收体系，《山东省完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费试点实施方案》于近日发布。方案显示，今年年底前，我省将实现废旧“四机一脑”规范回收处理规模增长10%，达到570万台;通过以旧换新直接拉动家电消费80亿元以上。到2022年，建立起完善的废旧家电回收处理体系，“四机一脑”规范回收处理规模增长35%，达到700万台以上。在政策支持方面，山东将对新建废旧家电回收站、回收运输中转站项目，按城市公共基础设施给予规划、用地保障，企业属于增值税小规模纳税人的，2021年前按规定减半征收房产税、城镇土地使用税。对符合条件的废旧家电回收处理项目，统筹中央和省级资金给予必要支持。

　　今年9月份，山东省废旧家电回收处理企业联盟在济南成立，目的是健全完善我省废旧家电回收处理体系，推动家电更新消费。联盟的成立，对有效畅通全省家电生产、销售、回收、拆解全产业链条，规范废旧家电回收处理行业自律，促进生态环境保护和资源循环再利用，加快家电更新消费等具有重要的意义。

　　废旧家电拆解处理蕴含商机

　　山东是家电生产和消费大省。相关数据显示，2019年，全省家电行业实现主营业务收入约2100亿元，省内家电行业销售额约580亿元，“四机一脑”理论报废量1321万台。记者采访得知，目前仍然存在废旧家电拆解处理水平较低、处理关键技术装备不完善等问题。

　　据了解，我国废旧家电回收利用行业近些年取得长足进步，但是整体处理利用技术和装备水平有待提高，部分关键产物如电路板、聚氨酯泡沫塑料等仍无规范化应用案例;废旧家电拆解处理仍属于劳动密集型产业。随着我国人力成本逐年提升，处理企业将更有动力提升拆解处理的技术和装备水平。

　　要提高废旧家电拆解处理水平，就需要企业加大研发投入，加大国产技术和装备的研发应用。同时，会促进其他类别废旧家电进入末端处置市场，将催生除废旧电视机、洗衣机、冰箱、空调和微型计算机“四机一脑”外的其他废旧家电拆解处理普适性技术的应用和专用技术的研发。

　　目前，山东省建成并取得国家废旧家电处理基金补贴资质的废旧家电拆解企业3家，建成待批准纳入国家处理基金补贴名单企业1家。

　　“预计废旧家电回收处理行业将迎来自《废弃电器电子产品回收处理管理条例》实施以来的又一发展新机遇，将实现行业的转型升级和长足发展。”业内人士表示。

　　激活家庭以旧换新需求

　　最近一段时间，市民王女士发现用洗衣机洗完衣服后，衣服上总是附着一些细小的脏物，以为是洗衣机长时间未清洗导致的，便请来家政公司的家电清洁人员帮忙清洗。“人家拆开洗衣机以后发现里面有三处断裂，告诉我虽然清洗后仍能正常工作，但还是洗不干净衣服。所以我就决定换一台新的。”

　　在济南泉城路一家家电卖场，王女士在选择某品牌洗衣机时被告知可以以旧换新，非常高兴。记者采访到该品牌销售人员，对方表示，现在购买家电有“以旧换新”的补贴政策，这次我们开展的内购会就有不少“以旧换新”的消费者。

　　目前，我国消费者在家电尤其是大家电产品的使用过程中，普遍存在超期现象，10多年的空调、20多年的冰箱和洗衣机，仍在使用的大有人在。某品牌家电经销商潘先生表示：“时间较长的旧家电存在线路老化、部件耐受度低等安全问题，而现在市场上的新产品已经过历次的更新换代，不仅功能更完善、外观更漂亮，而且在智能、节能、舒适、健康等消费体验上更加到位。所以，随着大家观念的转变，会有越来越多的消费者更加倾向于‘以旧换新’。”

　　面对正在涌现的庞大的“以旧换新”家电市场，各大厂商精心谋划，纷纷推出各种促销活动，进军“以旧换新”市场，抢占商机。11月23日，苏宁易购启动了持续到明年春节的绿色家电、家装换新活动。针对绿色智能家电品类实施消费补贴，主要侧重于安全使用期内的旧家电更新消费。据了解，苏宁易购“以旧换新”用户数增长迅速，仅今年“双11”期间家电“以旧换新”订单就同比增长147%。

　　除了以旧换新补贴外，各大家电品牌在服务上也开启了换新模式，为消费者提供旧家电免费估价、免费上门拆卸、免费搬运、免费安装等贴心服务，后顾之忧的解决有助于激发用户换新热情。“在海尔智家APP服务栏里，就有旧机估价、报装保修功能，方便消费者。”海尔家电相关人员告诉记者。