腾讯科技讯12月14日,美国当地时间周一,谷歌母公司Alphabet的数十项服务在全球范围内发生大范围宕机,导致人们无法访问Gmail、YouTube和其他产品或服务。
这起宕机事件最初始于YouTube上的“出了问题”。随后在试图登录该公司的邮件产品时,又显示“有个错误,请稍后再试。我们只知道这些!”在美国纽约、英国、日本以及整个欧洲,谷歌的产品都无法加载到用户设备上。
对于任何网站或服务提供商来说,宕机都不是罕见事件,包括谷歌、苹果、亚马逊以及微软等在内的公司经常遇到这种情况,原因是通常是人为错误导致的临时服务器错误。
但值得注意的是,最新宕机几乎出现在Alphabet的所有产品和服务上,包括YouTube、Gmail、Google Assistant和Google Docs等。
谷歌服务的广泛使用导致了DownDetector上令人震惊的投诉数量,报告YouTube问题的用户数量增加了10万以上。然而,如果你在没有登录的情况下使用匿名浏览器访问,YouTube似乎仍然可以正常工作。
不过,该公司的搜索产品运行正常,第三方广告(谷歌的主要收入来源)在搜索结果中仍然可见,这表明广告没有受到影响。谷歌发言人没有立即回复记者的置评请求。
DownDetector网站整理用户在网站、移动网络和其他平台上报告的错误,当地时间上午7点左右显示了数万起投诉。随后,宕机延伸到谷歌的办公工具,如Drive、Meet、谷歌地图,以及谷歌的智能家居产品,如Nest Hub智能显示器无法控制已连接的智能加热器。
DownDetector上的报道暗示,流行的手机游戏Pokemon Go也受到了影响,很可能是因为需要登录谷歌账户才能登录游戏所致。
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