4月底,苹果召开其今年第一场发布会。紫色的iPhone、M1芯片加持的iPad Pro、iMac,爆料多年的AirTag也一同亮相。回顾近年来的苹果发布会,我们不难发现,这家市值高达2万多亿美元的科技公司几乎从来没有发布过概念产品。
反观其他科技大厂,曲面瀑布屏概念机、无孔设计手机、隔空充电技术等等,手机厂商推出的新技术产品总会让人感觉到技术的超前,而苹果一年几场发布会,每次发布会要发什么产品,我们基本都可以推测。因此,越来越多的人认为苹果缺乏创新,那么事实果真是这样吗?为什么手握千亿现金流的苹果从不发概念产品?
01厂商发布概念产品的真正用意是什么
首先,我们用户都知道,手机厂商推出一系列概念产品,其实是证明自家研发实力的一种宣传方式。创新技术作为行业的热点,总能吸引到消费者的关注,也更容易在用户心中树立起“高大上”的品牌形象。
举个例子,TCL在CES2021推出过两款卷轴屏产品,其中的17英寸打印式OLED卷轴屏概念产品很有意思,它的造型神似“圣旨”,其屏幕围绕左右两端伸缩,完全展开后会变成一个更大的显示屏,TCL演示了它在野外徒步中,可作为便携式地图和平板电脑使用。
这款卷轴屏的色域高达100%,其OLED RGB自发光器件均采用高精度喷墨印刷工艺制造。传统OLED屏采用蒸镀工艺,制作复杂且成本高,短时间内实现量产显然不太现实,对于用户来讲它更像是概念产品,但是这款产品也让消费者感受到了TCL的研发实力。
vivo屏下指纹识别商用量产前就是概念技术vivo屏下指纹识别商用量产前就是概念技术
从这里我们可以看出,厂商推概念产品,其一,为了展现自家研发实力,打造用户心中的品牌形象;其二,靠概念产品的热点营销,去助推旗下真正走量发售的产品;其三,概念产品预示着未来产品新技术的走向,抢先一步研发也是为未来产品真正量产落地做铺垫,像vivo的屏下指纹技术就是典例。
回过头来再看苹果,依靠概念手机来宣传自家研发实力,对于其目前的体量来讲完全没有必要。而且,苹果部分产品扮演着行业“风向标”的作用,如果贸然推出概念产品,可能会进一步泄露未来产品设计的方向,给了竞争对手抄袭、模仿的机会,苹果自然不会这么傻。
苹果不推概念产品,仅仅是因为不依靠概念产品做热点营销、展现研发实力和树立品牌形象那么简单吗?其实,更重要的还与其历史发展的经验教训有关。
02为什么苹果不推概念产品无法量产的东西意味着没有用户体验
苹果从以往产品线规划的经验得出,用户体验是公司的生命线,苹果能有今天的地位,也与这次的转折大有关系。我们先来讲一个故事:
众所周知,史蒂夫·乔布斯是苹果公司创始人之一,但在公司发展方向上与董事会产生分歧,而后被自己一手创办的公司给解雇了。离开了苹果的乔布斯仍然选择了计算机行业,并创办了NeXT。
时间来到1996年,IBM牢坐个人电脑市场,戴尔、日立等厂商则开展价格战争夺市场,对比之下,苹果电脑在市场上几乎没有优势。而且,此时的苹果公司拥有非常多的产品线,在1995年的时候,苹果公司就已推出了54款电脑。
苹果公司和日本万代公司合作推出的多媒体游戏机苹果公司和日本万代公司合作推出的多媒体游戏机
除了电脑,苹果公司还涉足了自己并不擅长的硬件领域,比如打印机、显示器、游戏产品等。例如,1996年,苹果公司和日本万代公司合作生产了一款多媒体游戏机,结果这款游戏机在全世界范围内仅卖出4.2万台,市场反响平平。
产品线混乱,用户体验不佳,致使其硬件产品销量急剧下滑,库存更是堆积如山,苹果也逐渐失去过去20年所积累的口碑。1996年,乔布斯重回苹果公司的时候,公司账上的现金仅够维持运转两个月,随时可能倒闭。
重新回归的乔布斯开始思考苹果公司真正要做的产品是什么,该如何挽回用户口碑。随后,乔布斯进行了一系列改革,通过裁撤项目,减轻了财务压力。同时,果断削减产品线,使得苹果公司的产品线从混乱回归简洁。
集中优势研发核心产品,提升用户体验,不仅让苹果起死回生,而且这种品牌策略更得到延续,为苹果在科技圈的地位打下了基础。
如同乔布斯砍掉的产品线,概念产品对于现在的苹果来讲更像是“工业半成品”,过多的产品线让苹果无法足够聚焦,而概念产品也相当于一条产品线,这条产品线不仅消耗精力和财力,而且无法量产便没有用户体验,推出概念产品与公司的发展理念背道而驰,无异于重蹈覆辙,这显然是苹果不愿看到的。
写在最后
不推出概念产品就意味着从没有研究过吗?答案当然是否定的。苹果的体量很大,手握上千亿美元的现金流,内部同样有自己的研发团队,可以想象汇集来自于全世界优秀的工程师,他们的想法可谓天马行空,所谓的“概念产品”自然会有,只是没有公开罢了。
苹果的硬件产品毛利润率在60%左右,高利润回报离不开其精简的产品策略。对于这些硬件,苹果CEO库克曾表示,“Apple的所有产品在一张桌子上就能放下”。苹果每一款产品都在各自领域扮演着重要的角色,产品种类虽不多,但每一款产品都是经过设计师和决策者反复推敲后上市的。
此前,无线充电板AirPower没有达到自己的质量预期,苹果直接终止了其发售,由此引起的舆论风波就不小,更不必说是概念产品的影响力。苹果每年发布的机型都承担着销量主力军,同时产品风险极高容不得失误,因此,苹果只推成熟可量产的产品,这样的策略也决定了其不会宣传自家的概念产品。
苹果
概念产品
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