◎学员退课退款、公开投诉“被他割韭菜”、李一舟原定直播未按时进行、铺天盖地的新闻报道、视频号被禁止关注、课程产品下架……舆论风暴中的李一舟将何去何从?
每经记者 陈鹏丽 可杨 每经编辑 杨夏
最近和OpenAI的文生图模型Sora一起刷屏互联网的,还有一个来自中国的自媒体博主李一舟。
李一舟是谁?他给自己的标签是“清华大学博士、三家科技公司创始人、融资数千万……”但在媒体报道中,他本硕毕业于湖南大学,博士毕业于清华大学美术学院。2012年,李一舟凭借在职场真人秀《非你莫属》的出色表现出圈。清华大学毕业后,李一舟曾创办科技企业,现在他是一名自媒体博主。近日,媒体纷纷引援一则数据称,李一舟售卖的AI课《每个人的人工智能课》一年内卖出约25万套,销售额约5000万元。
成功吃到人工智能“螃蟹”的李一舟近日却因为Sora掀起的讨论热潮陷入了一场史无前例的舆论危机之中。
学员退课退款、公开投诉“被他割韭菜”、李一舟原定直播未按时进行、铺天盖地的新闻报道、视频号被禁止关注、课程产品下架……这些都是这几天发生在李一舟身上的事情。争议如排山倒海般袭来,李一舟方面除了“正在整理对应内容,事件被误解和夸大了”之外,暂无其他回应和动作。《每日经济新闻》也多方辗转试图联系李一舟本人并寻求更多回应,截至发稿未果。
李一舟抖音介绍 图片来源:抖音截图
那么,在他的学员眼中,李一舟到底是什么样人?这几天李一舟经历了什么?李一舟卖课收入5000万元的说法到底靠不靠谱?《每日经济新闻》记者进行了一番调查。
靠卖AI课年入5000万?
Sora横空出世之后,李一舟上了热搜。一张中美“两大AI巨头”图片在网上热传,图中二人分别为OpenAI的首席执行官萨姆奥特曼和李一舟,这张图疑似“内涵”李一舟。有媒体引用一则数据称,“据飞瓜数据显示,李一舟售卖的AI课《每个人的人工智能课》一年内卖出约25万套,销售额约5000万。”近几天,关于李一舟的争议可谓一波接一波。
有网友戏称李一舟和OpenAI的CEO山姆·奥特曼为“中美两大AI巨头”。 图片来源:社交媒体截图
记者获悉,对于李一舟,一位科技创业公司的高管日前在朋友圈评价道:“中国任何一家估值几十亿上百亿的大模型公司,2023年的营收水平大概率比不过这位抖音卖课的李博士,有点魔幻。”
当下,李一舟的卖课收入成为大众焦点。知情业内人士向《每日经济新闻》记者确认,李一舟确实为清华大学设计学专业博士。李一舟目前在视频号、抖音、B站都开设有账号,“外界盛传的一年内卖出25万套,销售额5000万元应该是全网数据。”受近日舆论影响,该业内人士分析认为,平台一般都会密切关注并核实情况,包括用户投诉和举报,积极保障消费者权益。
不过,记者查询飞瓜数据却获得另一组数据。李一舟在抖音平台共运营了3个账号,分别为“李一舟AI”、“李一舟”、“李一舟AI思维”。2023年度,李一舟累计开了476场直播,平均每天1.3场左右,场均在线人数1059人,通过直播涨粉68.8万。带货数据方面,2023年,李一舟平均每场带货销量为500件—750件,带货转化率0—5%。需要注意的是,记者还查询到,李一舟的直播流量结构中,有超过77%的流量来自付费渠道。不难看出,李一舟在直播引流上投入的营销费用应该不小。
李一舟直播流量中有77%来自付费渠道。 图片来源:飞瓜数据截图
此外,李一舟偏好在中午12时至14时、晚上20时至22时进行直播,直播时长有的场次甚至高达3—5小时。从这些数据可以看出,李一舟算得上是直播界的“劳模”。
但有权威行业人士就上述数据向《每日经济新闻》记者解释,在第三方数据平台,电商销售的数据一般均以区间数据呈现。“只能说李一舟带货销售金额在2500万元至5000万元之间,但真实数据肯定不到5000万元。”同时,这些数据往往没有剔除退货退款的金额。
新榜旗下抖音数据工具“新抖”同样显示,抖音账号“李一舟”过去一年(2023年2月至2024年2月)的累计销售额99.9%来自直播,关联直播场次296场。李一舟所售商品中,单价为50元—300元的商品销售额最高,这个价格段的11个商品占据他总销售额的97.5%。
李一舟抖音账号销售情况。 图片来源:新抖
新抖还显示,在抖音,李一舟所售卖的商品,除了大家熟悉的199元《每个人的人工智能课》外,还包括199元《【李一舟专属】人人AI课零基础入门》、2377元的《【一舟一课】成事心法—2.0》、999元的《零基础带你学人工智能课》以及他自己撰写的书籍《创富:超级个体的变现之路》(售价44.8元)等。
记者获悉,李一舟几乎在全平台均有账户布局,但其本人主要在视频号和抖音做直播和卖课。抖音在“李一舟”账号直播带货,视频号在“李一舟AI”账号直播带货,其中,视频号近一个月几乎每天开播。
微信视频号方面,据新榜旗下视频号数据平台“新视”的监测,“李一舟AI”账号近一个月累计带货场次26场,场均销售额17.41万元,近一个月累计销售额452.57万元,环比上升115.63%。值得一提的是,2月17日,李一舟在视频号上的一场直播就卖课51.82万元。在视频号,李一舟近一个月卖的商品只有199元《每个人的人工智能课》。
记者注意到,“李一舟AI”视频号最早一则短视频更新于2023年9月底,其视频号小店是2024年2月1日才开店。这或许意味着,李一舟在视频号上开展直播带货时间还不太长。
“学员”眼中的李一舟:会营销、课程性价比低
《每日经济新闻》记者注意到,李一舟所面对的争议与他的课程质量也有关系。为了了解李一舟本人及其课程,记者联系上了多位买过李一舟课程的“学员”。
一名四川成都的自由职业人士告诉记者,她最近也一直在关注李一舟的动态。两周前,她在好奇心的驱动下,买了李一舟的199元AI课程,“想着199元也不贵”。在这之前,她对AI了解也不多。“第一节课1个小时。他讲的和直播间的内容差不多,放大焦虑,一个劲儿的说学了他的课程会怎么样收益良多,一个广告能怎么挣钱。”“就是一个劲儿地说自己的软件可以挣钱、涉及的面很广什么的。就是不讲怎么操作他所谓自己开发的软件。”该人士向记者表示。
她还提到,“199元(课程)只是诱饵,后面还有1980元甚至更高价格的课,一个坑连着一个坑。”“我买的199元的课,第一天就觉得不对劲,第二天硬着头皮继续听,确实是‘割韭菜’。”
“他上过张绍刚的求职节目,表现很优秀,我才买的课。”该女士说。她猜测,李一舟课程的目标群体应该是做广告设计类的待业人员或者宝妈。这几天她看到社交媒体上充斥李一舟各种消息,马上去找李一舟方面退款,所幸,款项秒退。
学员“小逗”(化名)向记者表示,她也曾在抖音买过李一舟的AI课程,当时她待业半年,想在AI上找些突破。“最开始就是想最快了解AI并上手。”“我把课时都看完了的,有些也跟着操练,对于新手不能说没用,只是性价比不高。”
有一段时间,李一舟建的ChatGPT接口登陆不了,她找李一舟方面问,也没有得到回应。谈及对李一舟的印象,她表示,李一舟做事逻辑清晰,善于营销,很适合当讲师。最近她看到新闻,也想找李一舟方面退款,但“李一舟助手一直没回应”。
一名绘画从业人士接受记者采访称,他曾经看过李一舟的直播,并因发表了负面评论被踢出直播间。他告诉记者,“李一舟的技术端就是做个壳子,内核或者后台接口还是接的国外那些平台。”“他利用信息差,做了中间商。”
在记者的采访过程中也有人表达了对李一舟的支持。有一名自称买了李一舟课程的小红书网友向记者表示,“我想支持一舟老师。”“我是小白,我觉得非常有用”“李佳琦一瓶面霜可以卖2000元,那一位博士的课,哪怕不是清华的,卖2000过分吗?”“有没有帮助那还得看学员自己”……当记者问及他小红书的笔记内容是否来自AI出图时,他又表示,“你先点赞,我再告诉你”。随后说:“怎么样,营销思路,你看我学到了没有。”
最新动态:视频号小店“消失”、被退款、被投诉
《每日经济新闻》记者查询到,在小红书上,有大量自称买过李一舟课程的网友透露自己寻求退款或成功退款。而黑猫投诉显示,2022年6月至今,与李一舟有关的投诉有6条,其中一半是发生在今年2月20日之后。这些投诉内容主要集中在“虚假宣传”“课程质量差”等。消费者称,“购买抖音李一舟AI课程虚假宣传与实际不符,课程内容没有实际意义,需要宣传骗钱,无法联系到客服退费,希望黑猫协助解决”。还有买了李一舟1980元AI课的消费者称,“在抖音上看到李一舟AI先199元购买他的课,后直播间再次诱导宣传又花1980元购买了网课,购买后无合同,无发票,看了一看发现内容并不像宣传那样,且都为录播。现在诉求就是退1980的课程费用。”
早在2022年9月,就有消费者在黑猫投诉上投诉:“李一舟的课太拖沓,讲的内容很繁琐,也根本看不进去,没有看了,退款人很多,都给退了,也请把我的也退了吧。”
图片来源:黑猫投诉
2月22日,《每日经济新闻》记者发现,“李一舟AI”视频号已经找不到小店信息,前一天还挂在视频号小店里的199元《每个人的人工智能课》已经不见。李一舟的小程序“一舟一课”因违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》已暂停服务。另外,“人工智能课”、“每个人的人工智能课”两个小程序虽然可使用,但点击课程产品已无反应、无详情信息。此外,李一舟两个微信视频号中,“李一舟”已经被禁止关注。
李一舟视频号已无法关注。 图片来源:视频号截图
面对铺天盖地的舆论,李一舟这几天未在各大社交平台的账号上更新内容。据界面新闻,2月21日,针对诸多网友对其AI培训课程的质疑和讨论,李一舟曾回复称,“正在整理对应内容,事件被误解和夸大了”。
每日经济新闻记者就外界舆论多方尝试联系李一舟本人,截至发稿均未获回复。
李一舟
AI课程
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