意大利奢侈品牌 Salvatore Ferragamo（萨尔瓦托·菲拉格慕，以下简称 Ferragamo）与 Microsoft（微软）及其技术合作伙伴 Hevolus合作，推出了一项数字化的 Tramezza 男士皮鞋的定制服务。

　　这是 Ferragamo 数字旅程“新阶段”的一部分，采用了微软的云计算（Cloud Computing）和混合现实（Mixed Reality）技术，并在此基础上搭建了一个云平台—— Hevolus Augmented Store at Home，顾客将能够在线上或门店里个性化定制 Tramezza 系列男鞋。

　　顾客可以从 Tramezza 的四种款式、九种颜色、五种皮革面料中自由搭配，另外还可以选择鞋底的颜色和扣饰的材料。它的个性化定制还包括刻字服务，包括在微型的钉子上刻上顾客的姓名首字母或 Ferragamo 经典 Gancini 标志或其他定制图案，以及在鞋的包装上手写上顾客的名字，以使这双鞋更加“独一无二”。

　　设计完成后，顾客可以在数字屏幕上预览定制好的鞋子。

　　此外，Ferragamo 的门店顾问可以通过微软的 HoloLens 2全息设备实时访问顾客的定制进度，全程为顾客提供帮助，并协助他们完成订单。

　　Ferragamo 称“ Tranezza 数字订制服务”是“高端科技和高端工艺”的结合。其专用平台 Hevolus Augmented Store at Home已于10月15日上线。Ferragamo 还将通过全球的24家精品店推广该项目，包括伦敦老邦德街 (London Old Bond Street)、米兰、巴黎、芝加哥，以及成都IFS等地的精品店。

　　Ferragamo 首席执行官 Micaela le Divelec Lemmi 在一份声明中表示：“工艺和创新一直是我们 Tramezza 系列鞋的特色，得益于与微软和 Hevolus 的合作，我们将能够更有效地帮助客户，提供高度沉浸式的和个性化的体验。”

　　“Tramezza——Future Of Craft 项目是我们数字转型道路的一部分，旨在为我们的客户提供不断创新的服务，它的好处已经在各个领域显现：从全方位优化顾客体验，到更好地管理实体店空间；从简化购买方式，到更好地服务客户，这最终将帮助提高转化率。”

　　Hevolus Innovation 首席执行官 Antonella La Notte 补充称：“数字技术影响了整个零售业的转型过程，它在帮助企业重启和实现整体方案创新方面发挥着非常重要的作用。” 参与 Ferragamo 的项目让 Hevolus 感到非常自豪。

　　“该项目基于多项技术创新间的完美平衡，包括微软的 Cloud Computing 和 Mixed Reality 技术，以及 HoloLens 2 设备，并通过高质量的心理体验为客户提供创新的定制服务。这是非常吸引人的，因为它远远超出了已有的在线定制概念。Tramezza 的3D数字配套服务、实时的远程协助和体验共享，以及混合可视化和增强现实技术，对品牌和客户来说都是绝对新奇的。”