受疫情影响,体育健身产业的市场形式也发生着巨大变化,线下健身房的停业或倒闭,加速了健身应用的用户量激增。据麦肯锡《中国消费者报告2021》,疫情后线上健身用户增长23%,其中有意继续进行线上健身的占60%;而放眼全球,SensorTower也在前不久发布了“2021年健康和健身应用报告”,数据显示2020年美国健康和健身应用程序的安装量为4.05亿次,比2019年的3.32亿次增长了22%。2020年1月,Keep应用在苹果App store 下载量为第260位,而2月初则飙升至第79位,不仅如此,其在抖音平台的健身教学直播更是让它在5天内便增加了18%的粉丝。
随着线下健身场馆的逐步开放,线上健身应用的用户数量增速有所放缓,但值得关注的是,疫情期间不少线下连锁健身场馆也被倒逼入场线上营销,比如在2020年疫情期间,超级猩猩、乐刻就纷纷在短视频平台开设线上直播课程,不仅吸引了线下场馆的“老粉儿”转战线上,同时也吸纳了一批“新粉儿”。
实际上,线下健身房转战线上实属无奈之举,毕竟国内用户并未养成线上运动付费习惯,线上课程自然也很难做到真正盈利,但这样做却可以有效减少既有客户的流失。
一边是线下健身场馆开发线上市场,另一边则是线上健身应用走向线下。
尽管在2020年Keepland在入沪一年后关闭了上海全部三家线下门店,但北京的近十家门店目前依然开放中。虽然线下实体场馆的收益贡献不足线上业务的1/10,但却有助于对品牌影响力的提升和用户在同一平台健身习惯的培养。
互联网思维的核心关键词在于“用户”,对于健身场馆和健身应用而言,如何留住用户,甚至如何让用户“健身成瘾”更是核心课题,在健身运动本身基础上,依靠“社交属性”加固用户黏性是必经之路。于线上,APP每日训练任务、社交平台打卡健身照、解锁各种运动达人成就称号等;于线下,三五成群的健身搭子、周末组织的登山长跑活动等,其实都是“健身+社交”对用户运动习惯的培养,而“线上+线下”的相互反哺,自然更有助于吸引新用户、留住老用户、让用户“健身成瘾”、成为日常。
过去在很多人看来,线上健身应用和线下健身场馆是用户此消彼长的竞争关系,但随着国民健康意识的增强、健身人群数量的扩大以及每日运动时长的增加,线上健身应用与线下健身场馆强强联手,共同培养用户习惯、形成运动+社交集群,未来或成为运动健身产业的发展方向。(文/杨光)
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