美国内衣品牌维多利亚的秘密（Victoria’s Secret，以下简称“维密”）的母公司L Brands Inc.周一举行了投资者日活动，介绍了即将拆分独立的维密品牌的未来计划，包括品类规划、国际扩张、新门店概念和数字化等。
L Brands Inc.将于8月3日将旗下两大品牌——维密和沐浴品牌Bath&Body Works分拆为两家独立的上市公司。维密的新公司名为Victoria’s Secret&Co（股票代码VCSO），包括Victoria’s Secret Lingerie、Victoria’s Secret Beauty以及维密子品牌PINK；Bath&Body Works公司则使用其品牌名称，股票代码BBWI。（详见《华丽志》：L Brands提交公司注册声明，推进“维密”拆分进程）
近年来维密苦于销售额不断下降，2018年销售额为81亿美元，2019年为75亿美元，2020年仅为54亿美元。维密首席执行官Martin Waters在投资者日上表示：“我们搞错了。我们与现代女性失去了联系。她们非常明确地告诉我们，要把注意力从人的外貌转移到人的感受上，从关注男性想要的东西，转移到关注女性想要的东西。”Martin Waters的目标是，让维密重新受到女性的关注。
——调整品牌形象和产品组合
在分拆的最后准备阶段,秘密一直忙于调整品牌形象和产品组合，以迎合行业的价值观变化。
今年早些时候，维密重新推出了泳装系列，同时也在探索哺乳文胸、孕期文胸等新类别。这些举措反映出，维密正试图改变以往的性感形象，迎合当代内衣消费者的需求，重塑顾客忠诚度。
展望未来，维密的重点之一是，继续“改进产品类别和营销方式”，“用更好的产品和体验激励世界各地的女性”。
——维密大秀将回归，但不再有“天使”
Martin Waters还表示，维密未来将“回归时装秀业务”，但他没有给出具体的时间。他说：“我们不急着宣布什么时候或者怎么做……但在未来几年，我们将以一种与文化相关的方式重新去定义它。”虽然尚不清楚回归后的维密秀将是什么形式，但不再会有维密天使。
维密自1995年以来每年举办“维密大秀”，这一直是品牌最重要的营销活动，甚至成为了一项全球瞩目的年度时尚狂欢，其中，由全球顶级超模担当的“维密天使”更是活动的焦点。2019年11月维密宣布取消年度大秀。当时L Brands的首席财务官兼副总裁Stuart B.Burgdoerfer表示：“维密秀对品牌的销售额增长已经没有多大帮助……现在我们需要对维密品牌进行重新定位，找到与消费者沟通的最佳方式。”（详见《华丽志》：维多利亚的秘密正式宣布：取消年度大秀！需要寻找与消费者沟通的更好方式）
——推出“未来门店”，提升数字能力
维密目前在全球70多个国家拥有520家零售点，它将继续专注于开拓国际业务。维密将开发更多针对不同国家的网络平台，提供不同的语言，甚至根据当地的偏好和习惯进行定制。同时进一步寻求国际市场的门店扩张。
维密表示，将设计一些成本更低、形式更灵活的新门店。他的实体零售战略既包括对现有门店的投资和调整，也包括推出新的“未来门店”概念。维密预计将于今年秋季开始，在商场以外的一些地点测试新的门店概念。
这些举措都属于维密全渠道战略的一部分，另外还包括继续扩大BOPIS（线上购买门店提货/Buy Online,Pick Up in Store）和门店发货服务。“未来门店”还将提供更完善的客户服务，采用精细化的人员配备模式，整合线上线下订单的发货和退货，以及采用双品牌门店布局，所有这些都旨在进一步提升客户体验和降低资本支出。
为了补充这种实体战略，创造无缝的全渠道体验，维密还计划发展数字能力。包括采用个性化的、以客户为中心的方法，不断改善数字购物体验，提高转化率和线上订单的平均规模。
通过以上举措，维密希望在未来三到五年内，实现50%的数字渗透率，总销售额实现中个位数增长，营业收入高个位数增长。
另外Bath&Body Works的首席财务官Wendy Arlin表示，目标是在未来三到五年内实现年收入超过100亿美元。2020年，Bath&Body Works的年销售额为64亿美元。
L Brands股价周二上涨约4.4%至每股74.46美元，今年迄今已上涨97%。
丨消息来源：英文网站FashionNetwork.com、Marketing News、Business Insider
丨图片来源：维密官网
维密，大秀
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