羊城晚报讯记者孙绮曼报道：23日，广州市房屋交易监管中心和广州市房地产中介协会联合发布《2020年度广州市房地产中介信用白皮书》（下称《信用白皮书》）。根据《信用白皮书》，广州有6家房地产中介被定为“失信”。

　　《信用白皮书》显示，截至2020年12月31日，广州市已有4088家中介服务机构，115907名从业人员建立了信用档案。

　　根据《信用白皮书》，2020年广州市信用等级为“优质”的中介服务机构数量有19家，同比持平。在2020年广州市门店数量较多的22个房地产中介服务品牌中，信用等级为“优质”的有9家，均为直营机构，包括合富置业、兴业地产、方圆地产、链家地产以及乐有家等。信用等级为“良好”的数量6家，同比减少22家；信用等级为“诚信”的机构共计2264家，比例为55.38%，“暂定诚信”的共计1789家，占43.76％。信用等级为“预警”“失信”的机构则分别有4家和6家。预警等级机构分别为：广东古格控股股份有限公司、广州福业房地产代理有限公司、广州市金发物业代理有限公司、广州仁荣房地产销售代理有限公司。失信等级机构包括广州市邦际房地产中介有限公司、广州市锦荣房地产代理有限公司、广州市有一家房地产代理有限公司、广州市淘房投资有限公司越秀分公司、广州市捷邦房地产代理有限公司、广州市富王房地产代理有限公司。

　　此外，羊城晚报记者梳理发现，去年裕丰、链家、德诚行三家机构投诉总量排前三。据悉，2020年市交监中心和协会受理的1129宗咨询及投诉案件共涉及201家中介服务机构。其中投诉案件量前10的中介服务机构与品牌，共计被投诉620宗，占投诉总量的54.92%。裕丰地产以206宗的投诉总量居第一；广东链家房地产经纪公司与德诚行地产分别以117宗、100宗的投诉总量分居第二、第三位。