近日，中国保险行业协会（以下简称保险业协会）发布“2019年中国财产保险十佳理赔案例”。

　　银保监会数据显示，2019年保险业为全社会提供风险保障超过6470万亿元，承保保单件数495亿件，累计赔付支出1.29万亿元。财产险公司提供风险保障5369万亿元，累计赔付支出7279亿元。民生相关风险保障作用明显，其中农业保险提供风险保障3.81万亿元，同比增长10.12%；责任保险签单保单数93.47亿件，同比增长28.57%，风险保障金额1560.19万亿元，同比增长80.13%。

　　与此同时，保险业不断完善应急管理机制，有效助推灾后重建。2019年“利奇马”台风来势汹汹，保险业第一时间启动重大灾害应急预案，携手全力积极应对。根据保险业协会统计，截至2019年底，行业总赔付支出达40.31亿元，其中车险结案13.79万件，赔付支出17.91亿元，非车险结案10.15万件，赔付支出22.40亿元，有力地支援了大灾恢复重建工作 。

　　据了解，在此次十佳理赔评选过程中，保险业协会面向财产保险公司征集了近100件具有代表性的理赔案例，涵盖了财产保险、信用保险、农业保险、责任保险、船舶货运保险、工程保险等多个险种，本着公平、公正和透明化原则，经过行业专家认真评审，最终评选出“2019年度中国财产保险十佳理赔案例”，分别为黑龙江省洪涝灾害30.5亿元理赔案例、山东省民生综合保险台风灾害1.17亿元理赔案例、美家纺巨头破产1852万美元理赔案例、新疆棉花价格“保险+期货”1.30亿元理赔案例、新疆兵团棉花雹灾1.21亿元理赔案例、某在建水电站堰塞湖1.34亿元理赔案例、“货船H轮”沉没致纸浆全损1064万元理赔案例、某运输公司特大交通事故1154万元理赔案例、某轮胎制造公司重大火灾事故1.72亿元理赔案例、四川达州某商贸城火灾1.08亿元理赔案例。

　　这些案例充分彰显了财产保险业在服务国家重大战略和实体经济、保障民生、助力脱贫攻坚、服务社会治理体系和社会治理能力现代化中的功能作用，并从消费者的角度出发，把保护消费者权益作为评选重点之一，强调保险作为风险管理的市场化机制和社会安排。通过持续发布典型性案例，将进一步促进保险业市场主体更好地承担服务大局、服务民生、保障民生的社会责任，并切实承担起保护保险消费者合法权益的主体责任，改善服务能力和水平。同时，将进一步提升社会公众的金融素养和风险责任意识，不断提高风险识别和应对能力。

　　下一步，在银保监会的指导下，保险业协会将进一步推动行业为进一步提高社会责任意识，督促行业进一步提高理赔服务水平，不断提升社会整体风险防范能力，让保险真正成为人民追求美好生活的可靠保障。