北京商报讯(记者陈婷婷李秀梅)3月3日,银保监会披露的行政处罚信息显示,中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)因总公司两处营业场所未报经监管部门批准、电话销售中心销售时存在夸大保险责任等违法违规行为被罚款。
具体来说,大都会人寿存在以下违法行为:
一、总公司两处营业场所未报经监管部门批准,时任总务部负责人李枫负直接责任和管理责任。
二、电话销售中心销售时存在夸大保险责任等行为,大都会人寿8家自建电销中心外呼业务存在保险责任表述不清晰、夸大保险责任等误导消费者的行为。
2015年5月至2019年6月,时任副总经理兼直效行销与数字营销渠道运营官李佳,是对上述违法行为直接负责的主管人员;2019年7月至检查日,时任首席直效行销及数字营销运营官连子智,是对上述违法行为直接负责的主管人员;时任北京第一、第二电话销售中心临时负责人刘晓伟、李谦,时任广州第一销售中心、深圳第一电话销售中心总经理丁凌,时任深圳第一电话销售中心临时负责人施惊雷,时任沈阳财富电话销售中心临时负责人田晶,时任上海电话销售中心负责人金颖,时任上海电话销售中心总经理张国辉,时任重庆第一、第二电话销售中心负责人李曦越,分别负责各电销中心的团队管理、话术管理及业务培训,是上述违法行为直接责任人员。
银保监会对大都会人寿总公司罚款30万元;对北京第一电话销售中心罚款12万元;对北京第二电话销售中心罚款5万元;对广州第一电话销售中心罚款5万元;对深圳第一电话销售中心罚款5万元;对沈阳财富电话销售中心罚款12万元;对上海电话销售中心罚款12万元;对重庆第一电话销售中心罚款5万元;对重庆第二电话销售中心罚款5万元。对李佳警告并罚款8万元,对连子智警告并罚款5万元,对刘晓伟警告并罚款1万元,对李谦警告并罚款1万元,对丁凌警告并罚款2万元,对施惊雷警告并罚款1万元,对田晶警告并罚款1万元,对金颖警告并罚款5万元,对张国辉警告并罚款1万元,对李曦越警告并罚款2万元。
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