内蒙古保险行业协会针对非法“代理退保”猖獗、严重扰乱保险市场秩序的问题，为切实保护消费者合法权益，维护行业利益，多措并举，积极开展打击非法“代理退保”工作。

　　内蒙古保险行业协会秘书长郑征平在接受《中国银行保险报》记者采访时表示，“非法‘代理退保’行为不仅损害了消费者的切身利益，也对整个保险行业的健康发展造成了严重威胁。我们有责任、有义务采取有效措施，遏制这一不良现象蔓延。”

　　内蒙古保险行业协会指导公司持续做好非法“代理退保”有效信息、证据的收集和报送工作，实现风险识别信息常态化收集。向各会员公司印发《关于开展非法“代理退保”黑产案件线索行业协查的函》，组织全行业围绕会员公司报送线索开展行业协查，征集补充有效线索。印发《关于开展保险销售人员不良执业行为专项排查工作的通知》，围绕“自保件”恶意退保、非法“代理退保”等不良执业行为开展专项排查。经过组织行业对收集汇总的300余条线索进行串并，集中向公安机关移送3条非法“代理退保”案件线索。

　　内蒙古保险行业协会组织召开打击非法“代理退保”工作交流座谈会，邀请内蒙古金融监管局、内蒙古自治区公安厅刑侦总队派员莅会指导，围绕有效推进打击工作进行深入交流，与公安、监管部门共同明确打击非法“代理退保”重点方向和方式方法。组织召开打击非法“代理退保”工作沟通会，分享非法“代理退保”自媒体广告线索收集情况及打击过程中存在的问题和面临的困难，邀请内蒙古自治区律师协会专业律师介绍在全国范围内成功打击非法“代理退保”案例情况，围绕非法“代理退保”案件线索深入挖掘、有效证据收集等提供法律支持。指导辖内中国人寿、平安人寿、泰康人寿、瑞众保险等多家人身保险公司建立联合打击非法“代理退保”工作小组，共同研究联合打击工作思路，加强信息共享和线索串并，形成行业合力。

　　内蒙古保险行业协会利用协会网站、公众号，发布《非法“代理退保”风险提示书》，提示保险消费者准确识别“代理退保”诈骗手法及危害，防范存在的资金损失、个人信息泄露等风险，引导社会公众正确看待保险产品，树立依法维权意识。

　　在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周、2024年“金融教育宣传月”活动期间，印制《严禁组织、参与非法“代理退保”活动的告诫书》《退保风险告知书》宣传单1.5万份，分发各保险公司，通过设立咨询台、发放宣传资料等方式做好消费者宣传教育工作。

　　2023年和2024年分别在《北方新报》全文刊发《内蒙古自治区公安机关关于征集“代理退保”黑产犯罪线索的通告》《非法“代理退保”风险提示书》，要求各保险公司广泛动员网点在营业大厅公示栏等醒目位置进行展示，向广大保险消费者宣传非法“代理退保”风险及危害，提醒消费者增强防范意识，谨防上当受骗。

　　2024年，该协会专门起草《关于恳请对网络自媒体平台发布“代理退保”视频加强整治打击的函》，恳请中央网信办、内蒙古自治区党委网信办、自治区市场监督管理局将“代理退保”网络信息列入整治打击范围。

　　一位曾深受非法“代理退保”之害的保险客户舒宁（化名）向《中国银行保险报》记者倾诉，“我当时轻信了那些所谓能帮我全额退保的人，结果不仅交了高额的手续费，个人信息还被泄露了，天天接到各种骚扰电话。后来才知道自己掉进了非法‘代理退保’的陷阱，真的特别后悔。感谢内蒙古保险行业协会的一系列打击非法‘代理退保’举措，希望大家不要像我一样轻易上当。”（玉荣 记者 赵修彬）