当前，单纯以数据驱动的人工智能（AI）技术暴露出不可解释、不安全、难以信赖的缺陷，如何补齐短板，让人工智能展现出安全、可信、可靠、可扩展的全新能力呢？近日，清华大学人工智能研究院院长，中国科学院院士张钹围绕“迈向第三代人工智能”分享了两个关键词：企业与安全，现将其观点整理如下：

　　如今，频频提及的人工智能独角兽企业主要分布在交通、金融、医疗、健康、社区服务等领域，估值在70亿～500亿元之间。与此同时，人工智能独角兽企业也暴露出一些问题，比如估值高、销量少。

　　举个例子，一家估值100亿元的人工智能独角兽企业销售值不到1亿元，意味这家企业没赚钱。其实大部分人工智能独角兽企业没赚到钱，或者说这些企业没有找到合适的市场，为什么会出现这种情况？

　　究其原因，并不完全是人工智能独角兽企业没做好，问题出在当前人工智能的技术上。这些人工智能独角兽企业的主要技术支撑来自大数据深度学习方法。我们先看一下大数据的深度学习方法有什么优势和问题。其优势在于可以为图像处理、语音处理、文本处理等提供一体化的解决方案。借助该优势，人工智能独角兽企业搭建了自己的深度学习平台。

　　目前，这样的深度学习平台有TensorFlow、PyTorch、百度飞桨、清华校友办的OneFlow等，呈现出一派欣欣向荣的趋势，为什么不赚钱？问题出在哪里？算法（模型）和数据的不安全性是重要的原因。数据的不安全性在于人工智能的发展需要大量数据，但由于产业发展初期的无序竞争，忽略了知识产权和个人隐私信息如何保护。

　　早期数据已经存在被滥用的情况，数据安全性也就缺乏有效保障。如果现在开始整治，企业就不好受了。比如网络产业利用了掌握用户数据的优势，相关行业的网购几乎拖垮实体经济，显然这并不合理。网络垄断了用户的数据，进而垄断了销售，这就需要治理。

　　下面重点讲人工智能算法的安全性。AI算法的安全性是传统信息处理里没有的，或者说传统信息处理不突出，人工智能算法的不安全性，是人工智能所特有的。算法为什么不安全？

　　比如，马和石头语义上相差很远，小孩都可以识别，但计算机可能不行，稍加干扰甚至会将马识别为石头，为什么会出现这种情况？究其原因是，算法很脆弱、易受干扰、易受攻击、会犯严重的错误，这就是人工智能算法的不安全。

　　如何克服算法不安全性？我们提出第三代人工智能的想法，进而发展安全、可信、可靠和可扩展的人工智能技术。如何发展第三代人工智能？基本思路是一句话，把数据驱动与知识驱动加起来。

　　我们意识到，现在的人工智能并不是真正的智能，人类智能的源泉是知识，而不是数据。为什么当今社会如此重视数据，因为计算机处理数据的能力比人类强得多，这也是我们必须承认的计算机具备的优势。虽然机器有比人类强大的数据处理能力，但也存在着对知识处理办法不多、问题很多的现状。

　　因此，发展第三代人工智能就需要充分利用4个要素：知识、数据、算法和算力，这4个要素都是不可缺少的。从当前的发展情况来讲，更要强调重视知识。

　　尽管知识处理给我们带来很大的挑战，但从基础研究到产业应用都需要积极面对这个挑战。首先，知识是多样的，知识非常多，特别抢手。往深里研究，我们会发现由于机器缺乏常识，本质上是很笨的，很多情况下都是鹦鹉学舌，不是机器自己的理解，因此我们需要帮助机器建立知识库。

　　一直以来，人工智能做得不够好的原因之一是，知识表达和知识推理的研究缺乏重要进展。不论是用符号还是向量表示知识，计算机处理起来都存在着不少困难和缺陷，目前还没有找到有效的解决办法。

　　为了克服人工智能算法的脆弱性，办法之一是增加知识，这也是扩大应用场景和促进人工智能产业化的重要途径。为了处理知识，目前普遍采用的方法是将知识用向量来表示，“向量”计算机很容易处理，因此取得很好的效果。但是，将知识以向量形式表示时，丢失了语义，也出现了不少新的问题。因此，发展第三代人工智能是一项长期的任务。

　　另外，发展第三代人工智能技术的基础性研究工作不建议由企业来开展，应该让研究所和高校来做，这就需要产校合作，可以研究一些新的办法，解决当前和长远需要解决的问题，推动人工智能技术在基础研究和产业应用上的共同发展。