2020年注定是“危”与“机”并存的一年。新冠疫情在全球蔓延,各国纷纷采取紧急措施,商业活动受到极大影响,面对疫情大考,如何让经济尽快回到正常轨道,全球化的未来将通往何处?国际社会又应如何加强合作以应对冲击?腾讯研究院、腾讯产业智汇厅和腾讯新闻共同推出“腾讯对话·Tencent Dialogue”之对话诺奖系列活动。
4月28日,第一期“疫情下的数字经济与社会福祉”邀请到2015年诺贝尔经济学奖获得者、普林斯顿大学教授安格斯·迪顿(Angus Deaton)以及腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生,由腾讯研究院副院长李刚担任主持,安格斯·迪顿与汤道生围绕全球化、数字技术以及智能医疗等议题,谈及了在疫情期间的观察和预测。
全球化进程将进入新的阶段
迪顿提出,在人类社会的几千年历史中,大型流行病的发生均趋向于沿着贸易路线移动,过去近千年来的历史记载中,无论是沿着丝绸之路传播的黑死病,还是沿铁路传播的霍乱都是如此。这种沿着贸易商道的传播模式意味着,每次有大流行病发生,全球化都会受到质疑。但他指出,我们不能因此忽视全球化的益处:它极大地提高了全球整体收入水平,并提高了众多国家的GDP,许多企业和个人从全球化进程和全球化贸易模式中受益。
新冠肺炎流行后,出现了一些“全球化将走向终结”论调,但迪顿认为未来我们更可能看到全球化的升级,一些国家在某些特定领域具备供给自主的能力,但大部分全球性的贸易活动将会继续,全球化进程将进入新的阶段,展现全新的面貌。
智能化医疗将成为未来趋势
谈及疫情中加速涌现的数字医疗应用,迪顿与汤道生都认为,智能化医疗将给医疗体系带来变革。例如,线上问诊可以减少医生与病人的线下接触,同时保证通过屏幕有效交流,并对病人进行筛选,甚至进行诊断:医生为病人提供检测工具,然后告知病人如何使用,就可以远程得到检测结果。迪顿说:“只要规范使用,可产生很大价值。”
在中国,智能化医疗有效助力抗击疫情,未来将进一步得到广泛应用。汤道生介绍,腾讯开发了基于AI医学影像和腾讯云技术的人工智能CT设备,可以在两秒内读取CT扫描结果并识别新冠肺炎患者。除此之外,微信推出了在线医疗健康服务,实时更新全国各地最新感染人数,它还提供了在线医生咨询工具,以减少疫情期间不必要的医院就诊。腾讯地图提供各城市发热门诊的目录,并通过导航功能将疑似感染病例引导到最近的发烧诊所。这些技术将为医疗行业发展带来新的想象力空间。
数字技术与数字基建作用显著
汤道生介绍,腾讯一直与全国各地尤其是疫情中心的医院合作,用数字技术帮助社会度过这一充满挑战的时期。事实证明,数字技术与数字基建在控制疫情方面发挥了重要作用,同时能够帮助民众应对各种难题,在经济复苏期间也有助于商业活动的恢复。
归功于过去五年电子商务的广泛发展,高效的物流基础设施得以建成。隔离期间,大大小小城市的家庭都能买到所需物品。京东、美团和微信上成千上万家小程序商店满负荷运作,保障市民生活正常运转。“无接触”式的快递派送减少了病毒传播的可能性,而对送货人员的需求,也创造了大量的就业机会。随着隔离限制放松、商业活动恢复,健康码在不同的城市和省份得到应用,确保务工人员和流动人口可以在风险可控的条件下出行,美国等其他国家也在效仿这一做法。
迪顿教授也分享了他的经验:“过去在普林斯顿大学,我的堂课上最多有数十人或百名学生,现在,通过在线会议软件,我可以与全球的数千名受众沟通。”线上办公与线上教育成为恢复工作和商业活动的必要工具,自疫情爆发以来,每天有无数的直播和行业研讨会在线上举行。人们坐在家中与世界各地的业务伙伴相连接,并因此节省了大量的时间。同样,全国已有超过1亿名学生和教师使用腾讯课堂等应用进行在线课程。
迪顿指出,我们的未来正转向一个更依赖互联网的世界,那些拥有和熟悉相关资源、技能的人和国家将从中进一步获益。从国家的角度来说,中国在使用互联网方面已经遥遥领先,所以这一趋势将有利于中国的发展。
消费提振对经济复苏至关重要
谈及疫情缓和后的经济恢复,迪顿特别指出消费的重要性。无论新冠肺炎是否会周期性重现,恢复消费都是今年经济发展的主题。与历史上多次出现的经济衰退不同,今年,各国为了公共卫生而暂停了经济活动,导致消费被抑制,因此,也应采用相应的措施恢复经济。汤道生介绍,在中国,许多地方政府与互联网公司合作,发放电子消费券以刺激家庭的消费支出。在武汉、深圳、青岛等城市,数百万居民通过微信支付得到消费券,他们在商店和餐馆的消费将得到补贴。随着使用消费券的城市取得令人振奋的成果,更多的城市开始有了这样的活动。
汤道生说:“新冠肺炎疫情是一个全球性的问题,只有当我们所有人都投入到抗击疫情的战斗中,广泛加强在公共卫生、医疗保健领域的国际合作,它才会真正结束。在2018年,腾讯发起了‘科技向善’的倡议,强调在用产品、服务和技术追求组织目标的过程中承担更多的社会责任。2019年11月,将‘用户为本,科技向善’确立为新的使命愿景。”
“腾讯对话·Tencent Dialogue:对话诺奖系列活动”还将继续邀请经济学家、企业领袖、顶级学者,以全球性的视野,围绕全球经济发展、数字技术应用、公共政策与治理等议题展开讨论,期冀通过思想碰撞,为全球经济的未来找到更为清晰的方向。
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