8月5日，中国领先的面向金融机构的商业科技云服务平台壹账通金融科技有限公司（“金融壹账通”或“公司”）（纽约证券交易所：OCFT）发布2020年二季度未经审计的财务业绩。随着国内疫情防控形势持续向好，在二季度经济逐渐复苏的情况下，金融壹账通强势拿出了收入同比增长48.4%，毛利润同比增长93.4％的好成绩。受疫情推动，运营类产品收入同比上升170.7%，收入占比从20%上升至37%。

　　从“零配件”到“汽车”，再到“自动驾驶”和“云平台”，金融壹账通在发展过程中逐渐确立了清晰的产品战略，即从输出单个模块，到输出核心系统，再到输出业务及管理能力，以及为客户提供SaaS云服务，助力客户实现数字化转型。这一战略也获得了市场和客户的积极响应，与各大金融机构、政府和监管机构、海外金融机构纷纷签约。

　　业绩持续增长，成本控制效果显现

　　财报显示，金融壹账通2020年二季度收入同比增长48.4%，从2019年同期5.22亿人民币增长至7.74亿人民币，毛利润增长了93.4％,达 2.97亿元。

　　分析收入来源可以发现，公司二季度初装收入同比增长71.5%，达2.16亿人民币。二季度运营类产品收入同比增长170.7%，达2.88亿人民币。得益于新客户的增加，二季度智能闪赔处理量从去年同期的100万件上升至140万件。

　　对此，金融壹账通董事长兼CEO叶望春表示：“我非常自豪地宣布公司二季度的总收入同比增长48.4％。尽管我们仍是一家年轻的公司，但我们取得了迅速发展。公司已经建立起了庞大的客户群，且产品种类丰富，其基于交易的收入模型也获得了市场认可。

　　金融壹账通CFO罗伟杰表示：“公司在二季度的表现反映出客户对我们平台的持续信心。我们的运营类产品再次脱颖而出，收入同比增长170.7％。毛利率同比增长8.9个百分点至38.4％。这主要是由于我们控制成本，重视效率，不断努力地利用技术转型中的增长契机。”

　　据财报披露，得益于公司的规模效应及成本控制，二季度营业利润率从-68%上升至-47%，较之去年同期上升了21个百分点。分析来源发现，主要是营销费用率和行政费用率下降所致。其中营销费用率较之去年32%下降了11个百分点，至21%，而行政费用率则下降至25%，去年同期为29%。

　　海外市场也收获颇丰，截至2020年6月底，金融壹账通在海外已与超过15个国家和地区的超过50家客户建立合作关系。在马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨等国，金融壹账通都已通过建立分公司或与当地企业合作的形式打开了市场局面。

　　其中，在中国香港取的得虚拟银行牌照的“平安壹账通银行”，已经于今年6月正式启动试营业。在印尼，阿布扎比，新加坡及欧洲落地了四个新项目：与印尼征信机构推出征信模型，与阿布扎比国际金融中心合作“数字实验室”，与新加坡资讯通信媒体发展局、新加坡中华总商会及深圳市中小企业服务局共同搭建亚洲中小企业中心(Asian SME Hub)线上平台，与瑞士再保险公司共同开发针对欧洲市场的智能理赔解决方案。

　　“非接触”金融引爆需求  运营收入高速增长

　　随着互联网对金融行业的影响日渐加深，银行以“产品”为中心的战略不断向以“客户”为中心转变。疫情期间，银保监会发布了《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》，提出“各银行保险机构要积极推广线上业务，强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。

　　受益于人工智能客服和智能救援的需求持续回升，财报显示，二季度运营类产品收入同比增长170.7%，收入占比从20%上升至37%。得益于该模块的推动，二季度基于交易量和运营的收入同比增长41%，达人民币5.58亿元。“爆款“产品包括AI客服、智能救援等。

　　以此次爆款产品AI客服为例。针对疫情期间人工坐席无法按时返工、坐席无法集中办公、大量客户亟待触达的情况，金融壹账通智能语音服务，通过智能外呼机器人+AI智能坐席，既帮助金融机构客服简化了大量工作，节省了人力，又让客户足不出户办理业务，畅通服务，实现7*24小时优质服务不间断。春节后，已有20多家合作银行主动找到金融壹账通合作，开启了应急远程客服服务，应对疫情引起的客户咨询、投诉及还款提醒等场景，还款咨询日均咨诉量上升43%，处理了60%客户延期还款问题。

　　智能救援则是2019年推出的产品，在疫情期间，车辆事故在线处理成为刚需。作为保险科技“智能车后生态圈”的一个产品线，该产品是为保险、车企、银行提供智能派单调度、作业管理、风控、结算等一整套智能救援服务技术与管理解决方案。此外，金融壹账通还通过远程事故定责、远程查勘定损等功能，开启了事故处理全流程线上化，帮助当事人、交警与及保险公司在线处理交通事故，减少交通拥堵、缩减警力、降低保险公司成本、提升市民满意度。截至目前，交通事故视频快处平台已处理33多万件事故，平均处理时长从40分钟降低为5分钟，每天民警处理事故量从人均20件提升到300件，每天轻微事故拥挤时间从1小时减少到15分钟，效果显著。

　　新基建开启新机遇   战略项目频频落地

　　2020年是新基建大年，除了被首次写入《政府工作报告》，4月份以来，各地也在集中加码新基建项目，上海、广东、重庆、山东、云南等全国十余个省份已经出台了有关新基建的落地举措。金融壹账通凭借人工智能、区块链等领先科技，积极捕捉新基建机遇，今年上半年先后上线了广东省中小企业融资平台，与证监会科技监管局、中国保险资产管理业协会、招商港口，海南省金融局等签署了系列战略合作协议，以金融科技积极投身新基建。

　　2020年年初，广东省中小企业融资平台上线。截至2020年7月24日，“中小融”平台已申请接入250项数据，涉及34个部门，实现累计服务企业数39829家，累计入驻金融机构347家，发布金融产品940款，累计申请融资206.5亿，实现融资152.18亿元。尤其在新冠肺炎疫情期间，“中小融”平台开辟“疫情防控金融服务专区”，上线抗疫贷等专项产品，全力保障中小企业疫情防控和复工复产，助力企业“足不出户”，快速解决融资需求。

　　2020年3月31日，招商局港口集团与金融壹账通签约“粤港澳大湾区港口物流及贸易便利化区块链平台项目”，双方将以区块链为底层技术，共同推动智慧港口建设，稳外贸、助复苏。此项目的最大特点是利用全球领先的区块链技术，链接海关、企业及金融机构，构建企业库、商品库、物流库、合约库、单证库等贸易物流五大数据库，并以海量贸易数据为基础构建全面而精准的企业画像，为中小企业与各个银行及金融机构之间，搭建起信息透明、互信度高、稳健高效的风控体系。

　　2020年4月16日，数字广西集团与金融壹账通共同组建的金融开放门户（广西）跨境金融数字有限公司（以下简称合资公司）正式成立。作为中国与东盟之间的资金、物流、信息流综合服务平台，合资公司运用金融壹账通领先的人工智能、区块链等技术，结合数字广西的丰富数据资源，将创新性地打通跨境贸易和金融服务流程中的诸多‘堵’点，如通过电子凭证、智慧合约等，使跨境贸易中的身份认证、交易验证实现全在线处理，大幅简化了贸易流程、提升了处理效率。再加上区块链具有不可篡改、可追溯等技术优势，大幅提升了各参与方的信任度，结合人工智能、大数据进行风险画像，为金融机构与贸易企业提供了可信融资环境，助推广西-东盟经济一体化发展。

　　叶望春表示：“随着中国金融业的不断发展，我们需要进一步完善我们的解决方案，并加强对金融机构的全方位支持。新基建的潜力巨大，没有公司能比我们更好地利用它。”