记者李珮

　　“到了桂林，全家先去游一游漓江，再到古东瀑布看看，第三天去正阳街逛逛，尝一尝当地的特色米粉，再买点金顺昌桂花糕……”

　　7月8日一放暑假，生活在北京的晓雅就带着孩子和父母踏上了前往广西的旅程。孩子4岁在上幼儿园，父母也才退休不久，晓雅特意把行程安排得比较宽松，“行程路线我早早就做好了攻略，这次出行是想让孩子多亲近大自然，所以选了当地自然风光好的景点，吃、住、行、购也方便，老人和小孩儿都能玩得比较舒服。”晓雅说。

　　“随着端午、暑期等消费旺季的到来，居民节假日休闲购物、出行旅游等消费需求将进一步释放。”在商务部6月15日召开的例行新闻发布会上，商务部新闻发言人束珏婷表示。

　　国家统计局数据显示，一季度服务业增加值同比增长5.4%，对经济增长的贡献率达到69.5%。消费复苏回暖贯穿全年，除春节、劳动节、端午节等法定节假日外，今年暑假也是充分提振消费市场活力，特别是释放文旅消费潜力的一次重要窗口期。消费金融机构也以多样化的服务和活动，持续为暑期消费助力。

　　促消费活动升温

　　面对和天气一起升温的暑期消费市场，消费金融机构趁“热”打铁，以多种方式助力购物、旅游、餐饮等场景下的消费需求。

　　减费让利是消费金融吸引消费者，提高客户增量的一个直接方式，也是合力扩大消费的“强引擎”。今年1月，国务院常务会议提出，推动消费政策全面落地，合理增加消费信贷，组织开展丰富多样的促消费活动，促进接触型消费加快恢复。

　　延续了春节、端午节等各类促消费活动，下半年，各消费金融机构以补贴让利为切入点，通过免息券、商城满减券、现金红包、提额等活动，与电商平台、实体店等协同发力，实现金融服务与线上线下消费场景融合。

　　通过APP平台，海尔消费金融为用户提供个性化的优惠让利服务。《金融时报》记者了解到，在活动期间，新用户可领取消费礼包，首次支用还可提现现金红包；老用户可参与2000元提额活动，并且部分用户还可享受整笔息费7折或8折优惠。

　　同样，近期招联消费金融分期商城特别推出了“新市民·暑期出游季”活动，据了解，本次活动为用户提供从个人洗护、零食饮料到摄影箱包等旅行装备全方位的出行支持，部分商品高至12期免息。

　　业内专家表示，消费金融公司越来越多地将如“618”、端午节、暑假等节假日作为开展一系列优惠让利活动的关键时点，在借助节假日旺盛的出行、购物等消费需求，做好获客、提升用户黏性的同时，进一步激发消费意愿，带动居民消费增长。

　　旅行也能“先游后付”

　　一家五口出门旅行，各类花销不是一笔小数目，在预订酒店时晓雅就使用了旅游平台的分期产品。“用分期可以减轻我一次性支付全部金额的压力。”晓雅告诉记者，“在免息期内还款也没有额外的利息。”

　　当前，以餐饮、旅游为代表的服务消费相较家电、汽车等耐用品消费发展动力更足，恢复势头相对较快，因此，对消费金融机构而言，结合暑期的家庭亲子、毕业就业、研学等消费热点，加强文旅消费的信贷服务就是一个很好的着力点。

　　可以看到，有针对性地为旅游消费提供金融服务已得到了政策层面的大力支持。3月27日，文化和旅游部发布《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》要求“创新旅游金融服务方式”，提出加强旅游消费类金融产品创新，为旅游者提供便利的产品分期贷款、小额消费信贷、先游后付等消费金融服务，加大旅游消费金融产品的宣传和合规教育，激发在线旅游平台的金融支撑能力和消费拉动能力。

　　消费金融作用的发挥，不仅要有优质且灵活的产品和服务，更要切实深入到真实的消费场景之中，让消费体验与金融服务同频共振，让消费金融更好地成为实体经济发展的“润滑剂”。

　　上述专家表示，消费金融机构要抓住暑期各地营造的良好消费环境，契合消费升级趋势，打造出更具特色的优质消费金融产品和服务，在供给端发力，挖掘品质消费和精神消费需求，为促进消费持续恢复筑牢基础。

　　值得一提的是，《金融时报》记者注意到，多家消费金融公司从细微处为消费创造便利，提高消费金融服务的可得性和便利性，为此开辟了专区，并配套推出了优惠促销活动。

　　招联消费金融相关工作人员向《金融时报》表示，近期，招联上线了新市民金融服务专区，创新推出“新市民新民贷”个性化金融服务，为新市民提供安居大礼包、消费券、分期购机享优惠、话费自动充等诸多福利。

　　深化金融科技应用

　　高效的消费金融服务背后，科技扮演着越来越重要的角色。

　　中国银行业协会日前发布的《中国消费金融公司发展报告（2023）》显示，有别于以线下展业为主的国际经验，消费金融公司积极响应国家“互联网+”战略，借助互联网、大数据、人工智能等数字技术，打破物理网点地域局限，服务半径和覆盖范围大为扩展；搭建自动化与标准化的风险识别、反欺诈、贷后催收和运营体系，经营效率逐步提升；识别并快速响应客户个性化服务需求，客户体验逐步提升。目前，大多数消费金融公司实现了业务全流程的网络化、贷款审批决策的自动化、7×24小时不间断服务的纯线上化。

　　从2015年招联消费金融以纯线上业务模式展业开始，消费金融行业的数字化转型由此开启，并一路提速又提“智”。据原银保监会非银部统计，2022年消费金融公司累计发放线上贷款2.47万亿元，占全部贷款的比例为96.17%。

　　从中长期来看，随着数字化竞争日趋白热化，消费金融机构对于自营能力建设以及数字技术管理能力建设的投入预计将越来越大。