上证报中国证券网讯(记者魏倩)今年“双11”,很多消费者发现,能用花呗分期免息的商品正在变多:不光是品牌旗舰店,还有中小淘宝卖家,不少直播间里的商品,都能用花呗分期免息。
这背后,是平台、商家对分期免息这一金融工具的重视。蚂蚁集团提供的数据显示,今年“双11”,淘宝天猫平台上有近300万商家为消费者提供了花呗分期免息服务。
花呗是蚂蚁消费金融公司旗下的消金信贷产品。蚂蚁集团分期业务负责人李扬8日介绍,贴息已经被开发成商家工具,商家根据自己发新品、打旺季、拓渠道的销售节奏,在后台或者手机上就能按需配置。消费者分期购买,利息平台或者商家补贴。花呗分期免息这项金融工具,正在成为商家青睐的营销工具。
据艾瑞咨询最新发布的《分期免息工具价值研究白皮书》调研称,近7成商家在提供分期免息补贴后明显感受到销售额提升。
据记者了解,顾家家居今年就投入超过千万元进行贴息,其天猫店80%以上的商品都支持花呗分期免息。顾家家居电商事业部副总经理闵伟汉告诉记者,“家具单价较高,消费者对金融服务的诉求更多,使用花呗分期之后,天猫期舰店整体成交额比没用时提升30%-40%”。
容声品牌线上营销负责人张纯波也算了笔账,对家电这样的大件商品来说,“与降价打折等惯用营销手段相比,分期免息能够显著降低消费者的购买门槛,有效提升转化。
“我们发现分期免息受到商家需要的程度与日俱增。”李扬称,对商家来说,可以不再卷低价、卷流量来提升销量,而是实实在在补贴到消费者的当下和未来。“有点像十年前我们的保险机构跟淘宝平台创造的‘退货运费险’一样,通过金融手段解决当年淘宝平台排名第一的投诉问题:要退货,运费谁付。”
艾瑞调研显示,免息是消费者使用分期消费最重要的原因,超9成消费分期人群使用过分期免息。使用过分期免息的人,超9成认为分期免息是省钱工具,超6成即便当下可以全额付款也更倾向于选择分期免息的方式消费。
消费金融是助力消费恢复、激发潜在需求的重要手段之一。李扬认为,消费金融要健康促消费需要几个前提:嵌入场景,确保真实用于明确消费;服务商家,成为他们的数字化营销工具;不增加消费者和商家的成本;理性消费,为消费者提供引导和管理工具。
浙江大学经济学院副院长、金融研究院常务副院长王义中表示,消费金融促消费并不等于诱导消费,消费金融不仅帮助消费者实现了资金和消费的跨期配置,而且有效支持了实体经济。过往公众的注意力仅停留在为消费者提供金融供给的方面,而忽略了消费金融服务商家而支持实体经济的价值。
他认为,金融要为经济社会发展提供高质量服务,在这一过程中,消费金融发挥着积极的作用。随消费金融的进一步规范、健康发展,也会降低居民个人消费信贷的成本,成为提振消费需求、带动商家增长的重要动能。
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