2020年，新冠肺炎疫情打乱了人们的生活，更为文旅行业带来了极大的挑战。从4月中旬开始，南京正式启动“战疫情、扩内需、稳增长”的“四新”行动计划，南京市文化和旅游局以文旅“新消费”为着手点，助力南京文旅市场复苏。随着跨省团队旅游业务恢复，南京市文化和旅游局在做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的同时结合市场现状开展“花样营销”，通过丰富的产品、实惠的价格，吸引游客“惠游”南京。

　　暑期研学赋能文旅“新消费”

　　暑期在南京可以怎么玩？可以在南京市民俗博物馆跟着非遗传承人学习面塑、剪纸、木雕等非遗技艺，或前往高淳陶瓷博物馆亲手制作陶瓷，或夜探六朝博物馆与六朝文化来一次亲密接触，或一次游遍长江路文化旅游街上总统府、六朝博物馆、江宁织造博物馆、梅园新村纪念馆等景点，来一场“探古访今”之旅……7月23日，在南京市文化和旅游局主办的“研学南京 成长旅行”2020年度南京暑期研学旅游产品新闻发布会现场上，丰富的体验活动与表演、新颖的南京暑期玩法，吸引了不少亲子家庭驻足围观。据了解，该活动是自文化和旅游部通知恢复跨省团队游以来，南京市文旅行业举办的首场线下专题旅游产品发布会，共为市民游客带来了50个研学旅游产品。

　　“尽管2020年上半年受新冠肺炎疫情影响，大家出行受阻，但南京市文旅企业单位从未‘停工’，而是在家‘苦练内功’，对原有资源、产品进行梳理、提升”，南京市文化和旅游局旅游形象推广中心负责人韩菲介绍说。根据今年暑期时长较短、出游半径缩小、消费转型升级等情况，南京市文化和旅游局面向社会征集研学旅游产品，最终评选出50个适合3岁至18岁年龄段小游客的研学旅游产品。所推出的产品不仅融合了“跟着考古游南京”“跟着非遗游南京”“跟着名著游南京”等主题特色，还加入了“夜游博物馆”“夜寻萤火虫”等夜游项目。为更好地帮助亲子家庭选择合适的产品，针对各年龄段儿童的特征与学习需求，南京市文化和旅游局将产品划分为侧重亲子、自然、科普的“妙趣童年”，注重多元文化、户外活动和爱国主义教育的“多彩少年”及注重意志磨炼、团队合作、文学鉴赏等主题的“历练成长”三大类别，从而更好地实现“寓教于乐”。

　　南京海底世界、南京汤山方山国家地质公园博物馆、玄武湖公园、夫子庙景区、中山陵景区、红山森林动物园、栖霞山风景区、卧龙湖小镇、若航南京老山直升机场、阅江楼景区……50个产品串联起南京全域各大景区（点）、文旅企业，将南京城化为孩子们的全天候户外课堂。值得关注的是，所发布的产品不仅是游客暑期出行指南，更为文旅企业单位搭建起合作桥梁。“所推出的产品后面都会有相应联系方式，方便游客寻找的同时也方便各文旅企业单位互通互联，帮助大家发掘潜在的商机”，韩菲说。

　　“美景+美食” 激活秋季市场

　　除了通过推出50个研学旅游产品为南京暑期文旅市场赋能，南京市文化和旅游局还积极备战秋季旅游市场，首次与南京餐饮商会联合策划推出“逛美景·尝美食·惠在南京”——南京美食优惠季活动，以“美景惠美食”的形式向游客发放福利，邀请大家在南京开启“逛吃”模式。

　　据南京市文化和旅游局副局长夏军介绍，自8月15日起至10月31日，游客在南京35家国家级旅游景区和6家南京市文化和旅游局直属景区、博物馆购买门票参观游览的游客，凭纸质或电子门票可在景区兑换南京美食优惠季品鉴卡，凭该卡可在南京市内52个餐饮品牌旗下的323家餐饮门店享受打折、买赠、满减等不同形式的专属优惠，“每张品鉴卡可在6家不同餐饮门店分别享受活动专属优惠各1次，可以满足游客多逛美景、多尝美食的需求”。本次参与活动的文旅景区和场所中，既有夫子庙、中山陵、总统府、玄武湖、南京城墙这样的知名“招牌”景区和文旅场所，又包含了一些相对“小众”但又蕴藏独特秋色的优质景区，参与优惠的餐饮门店种类从百年老字号、南京老味道，到特色小吃、西餐日料、新派融合菜等，覆盖广泛且深受本地人喜爱。“美景惠美食”活动不止为游客带去了福利，更为游客绘制了一幅深度游南京的“美景+美食”地图。

　　“南京城市的包容让这里汇聚了世界各地的美食，我们曾以‘来南京品尝世界美食’为境外宣传口号，深受境外市场特别是日本市场的欢迎，今年我们也希望以‘美食惠美景’吸引游客来南京打卡，深度游南京”。夏军表示，希望通过本次活动的举办，能够提升南京美景、美食的美誉度，搭建起南京旅游景区（点）和餐饮企业之间互动互惠互利的平台，进一步提升南京的城市知名度和美誉度，延长游客在南京的停留时间，从而进一步拉动消费，助力市场复苏。

　　多措并举为行业增信心

　　“‘美景惠美食’活动的举办增加了景区门票附加值，可以帮助景区吸引客流”，牛首山文化旅游区相关负责人表示，景区通过推出各类优惠活动，今年端午假期游客量恢复到去年同期的50%。“此次南京市文化和旅游局推出的活动，对景区与餐饮企业的全面复工复产都起到了积极作用，真正做到了‘惠在南京’”。南京餐饮商会会长沈加华表示，今年7月南京餐饮企业营业额已恢复到去年同期的80%左右，餐饮与景区联合营销，为南京市餐饮从业者注入了信心。

　　事实上，为助力文旅行业全面复工复产，为从业者注入信心，2020年3月起，南京市文化和旅游局就面向消费者发放总价值1300万元的“乡村旅游直通车”电子消费券和乡村民宿电子消费券。4月份，南京市文化和旅游局联合南京市农业农村局、紫金农商银行联合推出“惠农贷款”，总计投放不少于10亿元的信贷资金，用于帮助休闲农业与乡村旅游经营主体缓解压力。5月中旬，南京市文化和旅游局再出“十条措施”，对符合相关要求的旅行社、星级饭店、旅游景区、乡村旅游点给予10万元至30万元不等的奖励，以鼓励文旅企业积极应对市场挑战。

　　此外，今年以来，南京市文化和旅游局还积极开展包括“‘宁’的周末·惠游新南京”慢生活旅游活动、“南京市非物质文化遗产保护传承优秀实践案例评选”活动、南京市“文化和自然遗产日”宣传周系列活动、第十八届南京“文博之夏”系列活动、“水韵江苏·又见美好”惠游南京专题旅游产品发布会等，承办“畅游长三角·美好新感受”主题游活动，从而不断提升南京文旅知名度、美誉度，为市场全面复苏做准备。据了解，现阶段周边地区是南京旅游主要客源地，据南京市文化和旅游局相关负责人介绍，今后南京还将进一步对本地文旅资源进行梳理整合，为游客提供更符合期待的旅游产品，让游客留宿南京、慢游南京、爱上南京。