金秋十月,桂子飘香,在硕果累累的季节里,“十一”小长假如约而至,给人们带来了满满的“收获感”。外出旅游、探亲访友、团圆团聚等等,都是人们精心选择的“菜单”。
面对今年以来出行人数最多的假日,铁路作为大众化交通运输部门,不断适应运输市场客流变化,推出多样化的服务产品,通过加开列车、加挂车辆和重联列车编组、优化客运服务等措施,不断扩充运能,打造人们幸福愉悦出行路,在“坐着高铁看中国”中,乐享快乐,品读幸福。
为进一步做好旅客安全出行和疫情防控工作,沈阳铁路部门加强对车站和列车公共场所的通风消毒和卫生保洁,通过对进出站旅客进行红外线测温、提醒旅客全程佩戴口罩等举措,全力保障旅客身体健康。十一前夕,铁路部门还对运输设备进行全方位的安全隐患排查,通过“机检”和“人检”相结合的方式,严防易燃易爆危险品进站上车,为旅客创造安全的旅行环境。
据媒体报道,国庆期间,长三角铁路针对预计发送旅客2222万人次的实际,计划增开94对客车,全力确保运输需求。同时,铁路部门还在做好增设售票、改签窗口,完善“刷脸”进站,老幼弱病残孕等重点旅客提供帮扶服务的基础上,积极探索服务方式方法,围绕老区旅游、边疆旅游等需要,精心实施亮点服务模式,让旅客有了更好的服务体验。沈阳铁路集团公司开行了“三国明月专列”,让游客在延边的防川景区尽赏中、朝、俄三国明月,体会不一样的中秋之夜。
作为国民经济的大动脉,铁路部门在一次次春运、暑运和节假日等考验中,不断完善服务标准,向公众提供多样化、个性化的出行选择,满足着人们对美好出行体验的需求。特别是今年,受到新冠病毒的影响,旅游经济受阻,利用四通八达的铁路网,推出民众喜闻乐见而又安全平安的特色旅游线路,能够有效激活旅游市场,促进经济回暖,展现铁路服务经济发展的属性和作为。
每一次节日都是一次挑战,挑战着铁路部门对运行高峰的有效应对;每一次节日都是一次考验,考验着铁路部门的责任和担当。在“交通强国、铁路先行”中,铁路部门要不断完善自我,更加从容地面对挑战和考验,用心推出更多的惠民服务产品,让人们幸福愉悦出行路,成为节日期间一道最美的风景。(孟博)
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