“真没想到在高铁列车上还能吃到家乡的特色菜,来一份鱼糕尝尝。”11月19日,在宜昌东开往深圳北的G1038次列车上,来自荆州的旅客王曼丽拿着菜单高兴地说。这是武汉局借用当地家乡特色菜,打造舌尖上高铁味道,最大限度地满足不同旅客口味,真正做到让旅客出行体验更美好。
当下社会,随着时代的发展,人们对于物质追求由过去的“只要有就好”转变为“选择大牌、选择品质高的”方向转变,对于乘坐交通工具,更多的是希望体验到新式的服务方式和举措,而不再是为了“坐火车而坐火车”,这一态度的转变,折射出大众对于出行有了更高的要求和期许。
舌尖上的高铁,可以说得上一箭双雕。创新服务的同时带动了沿线经济发展。高铁本身就是城市的引流器,但曾经的引流不过是“带来与带走”的程度,大大的浪费了“路过”这部分的资源,而高铁点餐服务就是极大的弥补这方面的缺失,为沿线的餐饮发展注入了新动力。不仅如此,在这以“吃货”自居横行的时代,美食就是每个城市最好的名片之一,征服了旅客的味蕾就是征服了旅客的心,为城市未来的发展储备了大量的潜在客群。
我们看到,“高铁小碗菜”引领舌尖节约的新潮流,不仅让旅客多了选择,提升了用餐质量,最大限度减少餐饮浪费,对于营造厉行节约之风、反对浪费具有深刻意识。紧接着陆续推出的“一碗好饭”,把久负盛名的淮扬美味端上高铁,在热气腾腾的饭菜中注入文化和品质。从最初的“泡面+火腿肠”到现如今高铁热链餐饮,展示了服务大众积极、主动、共享的姿态,同时也不断打破传统行业禁锢,做到产品创新融合。
编织出的高铁网,实现了民众出行的幸福梦想。当“中国速度”被不断刷新,“速度达”之余,旅客品尝着独具当地特色的菜肴,更能拉近人与城的情感距离,这也标志着“小服务”正由精细化的“大方向”转变。高铁和美食的结合,让我们已经忘记了“走得了”的根本需求,取而代之的是走得好、走得温馨、体验更好的“舌尖上旅途”。随着高铁网络的不断延伸,未来发展必将带来更多的“红利”,让更多民众享受更美好的出行时光。
舌尖上的高铁
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