长期以来,铁路乡村“慢火车”以其独有的公益属性和便民服务,成为了偏远地区民众的求学车、赶集车、探亲车、致富车,在不断增加人们出行幸福指数的同时,也在服务乡村振兴中发挥着积极作用。近日,沈阳铁路部门4318/4317次乡村慢火车“4318幸福微信群”内好不热闹,一件件旅客出行需求在微信群内被提及和解答解决,让“慢火车”上的幸福事更具温情。
2013年11月,通化至丹东的4318/4317次列车正式开通运营。列车经由通灌线、凤上线、沈丹线,运行区间横跨辽吉两省,结束了恒仁满洲自治县不通铁路客运的历史,这也是沈阳铁路部门开行的第一列经由通灌铁路的旅客列车。自开通以来,“慢火车”为沿途百姓通勤、上学、就医、务工提供了极大便利,成为了沿线村屯百姓走出大山的主要交通工具。为了更好地服务出行,列车客运员专门组建了“4318幸福微信群”,为旅客提供乘车咨询解答服务。只要旅客有出行需求,在群里可以很方便地获得客运工作人员提供的代购、就医挂号等多项服务,老百姓出行愈发便捷。
一直以来,铁路部门秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨,用实际行动满足民生愿景,数十年如一日地开行公益“慢火车”。在高铁动车快速发展的今天,“慢火车”安全舒适且票价低廉,承载着沿线老百姓致富的出行梦翻山越岭,“低调”前行,助力山区人民的生活富起来、日子旺起来、幸福指数高起来。
据悉,在保证便捷出行的基础上,“慢火车”不断探索便民服务新举措,公益化不断扩大,“列车大集”成为带动百姓致富的新途径。铁路部门有效抓住“慢火车”作为沿线山区、林区、牧区冬季主要进出通道的实际,安设农副产品、土特产品信息展示板,安排客运乘务员为沿线居民代购、捎带物品等,不断满足沿线百姓出行需求。一派和谐、质朴的新时代乡村幸福图景在车厢内频频绘就。
奔跑的中国不仅有飞驰的高铁,还有温情的“慢火车”,它将公益、温情和致富连接在一起,托着沿线百姓的民生福祉,跑出一条与时俱进的幸福之路,述说着共同富裕路上“一个也不能掉队”的别样温情。(于伶智)
“慢火车”
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