直播电商庞大的市场规模及人才缺口,吸引了各行各业的人才,但由于这些人才缺乏对乡村的了解与热爱,使得直播电商人才助力乡村振兴存在一定挑战。从政府与高校两个视角展开,提出吉林省直播电商人才培养路径,旨在进一步扩展吉林省直播电商人力资源,挖掘人才潜力,拓展吉林省直播电商人才的供给路径,为促进乡村产业振兴提供更多参考。
1研究背景
随着信息技术的进步、社会经济的高速发展,传统的商务活动已无法满足人们的日常生活需要,电子商务应运而生。5G时代的来临,大大提高了人们日常生活的灵活度、便捷度,“直播带货”逐渐成为各类企业必不可少的线上零售交易模式,呈现出了人人都是电商直播的消费者及推介者的全民热潮。根据CNNIC近日发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网络直播用户规模达6.38亿,其中电商直播用户规模为3.84亿,占网络直播用户的60.2%,可以看出,直播电商是一个非常巨大的市场,充满了机遇。电商直播也称直播电商,学界目前尚没有标准定义,如谭羽利(2017)认为,电商直播是借助网络直播渠道,将潜在消费者和产品关联在一起的“所见即所得”的新型商业模式;胡川(2020)[2]则从产品呈现形式角度提出,相比传统的图片、微视频等,电商直播能够为用户提供更直观、互动性更强的服务。目前的电商直播平台主要分为两大类:一类是电商平台,在电商平台中嵌入直播流媒体,成为商品的主要推荐渠道;另一类是内容平台,在内容平台上融入各类第三方电商信息,并集成到直播流中,以此来实现商业化。
人才是发展直播电商的基础,目前,国内关于直播电商人才的相关研究以高职、大专等院校的人才培养为主,如“课赛融通”视角下短视频直播人才改革的培养路径研究、跨境电商直播人才的培养路径等。
乡村振兴,人才是关键。吉林省是农业大省,要想实现乡村产业兴旺,就要着力培养直播电商人才,为推动乡村振兴提供发展新引擎。2021年7月,吉林省人力资源和社会保障厅公示了全省首批乡村优秀人才和高级职称评选结果,10人为吉林省首批乡村振兴杰出人才,90人为吉林省首批乡村振兴优秀人才,200人为乡村人才高级职称。从种地是为了生存、吃饭,到把务农当成工作,新型职业农民在改变自身命运的同时,也让“农民”成为了有尊严、有吸引力的职业。
2直播电商人才培养的意义
电子商务的飞速发展不仅为人们带来了商业机会、利润空间等其他的利益,更是大大改变了人们的日常生活及工作方式。2020年,受新冠肺炎疫情的影响,国内餐饮、旅游等传统消费活动几乎停滞,然而,直播电商却异军突起,带来了一场新的热潮,引发了“宅经济”。作为新兴媒体,直播具有高度的交互性和实时性,主播和观众能通过直播进行实时互动,2020年4月,央视著名主持人和某著名商业主播在网络上联合发起了一场公益电商直播活动,这场公益直播共吸引了1090万人观看,为一些受疫情影响的湖北企业暂时解决了资金流问题。可见,直播带来的影响力是很惊人的,直播平台的包容性是极强的。
随着吉林省乡村消费水平的提高,农村电子商务不断发展壮大,农村居民对农产品的销售需求不断增加。然而,农村的绝大多数农民都没有受到过高水平的教育,导致了农村的直播电商人才出现明显短板。尽管政府出台了相应的政策、企业也开展许多的人才培训,如2021年9月,白山市产业直播基地揭牌暨“网聚珍品·播报白山”网红直播季启动仪式正式拉开帷幕。该直播基地将助力孵化培育白山本土优质网红,通过线上云销售打造白山农特产品品牌,推动经济、文化、生态等多方面协同高质量发展,但是直播效果与其他知名带货主播相比并不明显。要想通过布局乡村直播电商的发展,进一步促进农业农村现代化,就要重视直播电商人才的培养。
3直播电商人才培养路径
1.政府
1.1引导农民参与培训
人才就是“金种子”,在全面推进乡村振兴、加快农业农村现代化建设进程中,吉林省政府应全面促进人才培育与乡村产业发展的深度融合,成立专门的人才培养基地。对于有意向从事直播电商的村民,可以为提供他们免费直播技能培训、免费实践平台,并且对优秀学员大力扶持,同时以先培训农民带动其他农民的方式,邀请直播带货带头人亲身讲授专业知识和技术,吸引更多村民参加新型职业农民电子商务培训,争取建立有地方特色的农民主播团。
1.2掌握人才供需情况
由省级、市级、县级各个相关部门牵头,各行业协会、高校为成员单位,组成各级直播电商研究院,对辐射区域的新农村进行人才需求评估,掌握培训机构、高校等人才供给情况,对人才缺口大的区域进行宏观调控,挖掘农民的潜在直播电商相关能力,组建师资库、教学资源库等,催化人才培养,对新型职业农民所应具备的线上销售能力、线下策划能力、文案撰写能力、拍摄能力、剪辑能力、客服能力等进行专业的指导。
1.3吸引人才扎根乡村
要想全面持续的推进农村直播电商产业化,仅靠培养新型职业农民是不够的,还要保障专业人才的供给。不仅要吸引高校电子商务类、新媒体类等专业学生在吉林省就业、创业,还要引导更多的大学生走入乡村、爱上乡村、扎根乡村,使得高校毕业生成为有专业知识、有文化素养的直播电商主力军。与此同时,还应积极对接省内外高校,举办“直播电商助力乡村振兴”相关论坛,开展相关招聘专场,吸引更多年轻人返乡下乡就业创业。
2.高校
2.1强化实践技能培养
高校的直播电商人才培养,应该与乡村进行精准对接,探究具有针对性和特色化的培养模式。注重学生实践能力的提升,培养新型应用型人才,让学生多积累实战经验,使其适应直播电商的快速发展,如联合乡村建立直播电商产业园和育人实践基地,与企业联合建立校企合作,探究产教融合的育人新模式。不仅如此,还应积极举办以乡村振兴为主题的直播电商大赛,找出具有直播带货潜力、热爱乡村事业的大学生进行专门实训。
2.2加快推进课程改革
各类高校应加快推进课程改革,尤其是电子商务专业、新媒体专业的人才培养模式,应该注重对其营销策划、短视频拍摄制作、运营实施等能力的培养,并且提升实训技能,对于已经有明确职业生涯规划的大学生,更应注重其未来的实践技能培养。不仅如此,在教学中,教师也应该探索新型教学方式,将直播电商带入课堂,增加农村电商等相关课程的应用性,针对直播内容营销需要,还应提供琴棋书画、插花养生等选修课程,使学生掌握更加专业的化妆上镜、口语表达等技巧。
2.3.提升人才综合素质
要想更好地助力乡村振兴,仅培养大学生的专业知识素质是远远不够的,还要让大学生认识农民、了解农民,从愿意做“新农人”到愿意做“兴农人”。加强经济管理类专业、新媒体传播专业与农学类专业、动物学专业的知识技能交流,对有意扎根乡村的大学生农业技术、农机操作技术、蔬菜种植栽培、农产品加工、动物养殖等进行系统的培训,尤其是大学生“返乡创业”类人才,要培养他们具备综合素质,将先进的直播电商经验和新时代的开放思想与创新能力带回乡村,助力乡村振兴。(作者单位:吉林农业科技学院经济管理学院)
资助项目:吉林省电子商务学会“十四五”规划研究一般项目,《乡村振兴背景下吉林省直播电商人才培养路径研究》,吉林农业科技学院工商管理重点建设学科。
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