今年，百年不遇的新冠肺炎疫情让中国和全球经济都遭受了严重冲击，世界银行6月份预测全球CDP将下降5.2%。但正如恩格斯所说，没有哪一次巨大的历史灾难不是以历史的进步为补偿的。这次疫情给不少行业、企业带来严峻挑战的同时，也让数字经济、远程办公、在线教育、5G等新产业、新业态、新模式异军突起、蓬勃发展，成为对冲经济下行压力的“稳定器”和推动经济高质量发展的“驱动器”。

　　今年两会《政府工作报告》明确提出，重点支持既促消费惠民生又调结构增后劲的“两新一重”建设。北京市委市政府近期发布《关于加快培育壮大新业态新模式促进北京经济高质量发展的若干意见》，为北京经济高质量发展规划了“新基建”“新场景”“新消费”“新开放”“新服务”等“五新”具体工作方向，也为首都金融企业服务首都“四个中心”功能建设和高精尖经济结构打造提供了有力抓手。作为长期扎根首都、服务首都的金融企业，北京银行积极贯彻落实市委市政府决策部署，调整优化信贷投入方向，创新产品服务模式，积极为北京“五新”建设注入金融活水。

　　充分发挥优势，服务“新基建”

　　北京银行充分发挥科技金融服务优势，积极围绕新型网络基础设施、数据智能基础设施、生态系统基础设施、科创平台基础设施、智慧应用基础设施等做好金融服务，全力支持卫星导航、人工智能、集成电路、新能源、5G网络等项目建设。与中国电子信息产业集团等行业领军企业签署战略合作协议，积极支持企业高质量发展。与北斗星通签署战略合作协议，支持公司推动北斗卫星导航系统产业化应用。参加北京市畅融工程第一季暨2019首届北京5G产业与金融发展论坛并作为唯一一家银行现场与江河云工业互联网、恒安嘉新、新石器慧通等3家5G领域优秀企业代表签署合作协议，支持首都5G产业创新发展。与集创北方、北京屹唐半导体科技等芯片企业深化合作，助力我国芯片产业积极突破“卡脖子”领域。

　　同时，与海淀区政府续签战略合作协议，做大“精准化”重点项目投放，做强“特色化”科技金融优势，做深“融合化”产业生态，支持中关村科学城等科创平台建设。创新成立科技金融创新中心，推出“智权贷”“前沿科技贷”“研发贷”“科创加速贷”等特色科技金融产品，持续升级优化科创企业金融服务供给。截至6月末，北京地区科技金融贷款余额1095.9亿元，较年初增102.9亿元，增速10%。累计为2.8万家科技中小微企业提供信贷资金超6000亿元。服务北京地区88%的中小板上市企业、87%的创业板上市企业、76%的新三板创新层挂牌企业。北京地区56家科创板受理企业中，40家为北京银行客户，占比超过70%。

　　深化科技赋能，培育“新场景”

　　一方面，围绕人工智能、5G、物联网、大数据、区块链、生命科学、新材料等新技术在产业、商业场景中的应用做好金融服务，通过畅通资金链，带动业态深度融合、促进上下游产业链融通发展。比如，贷款支持新石器慧通研发设计并落地L4级别自动驾驶无人商用车，为各领域商业用户提供完备的自动驾驶商用车解决方案，并为智慧园区组建满足多种需求的移动智能终端方阵。

　　另一方面，加强大数据、人工智能等新技术在银行业务领域的应用，深化与三方机构共赢合作，以“开放银行”“生态协同”的方式提升客户服务效率。比如，与北京市税务局签订“线上银税互动”合作协议，研发“银税贷”线上产品，将客户纳税信用转化为融资信用并通过线上方式快速传导，有效缓解企业融资难题。推出业内首个对公线上业务管理平台应用项目——“银担在线”系统，目前已开通北京首创、海淀科技、深圳中小、深圳高新投、西安曲江等5家担保公司的合作，实现银行与担保公司线上高效对接，提升小微企业融资效率。

　　此外，发挥机构业务优势，通过自建、联合共建等方式打造“行业应用+金融服务”场景，赋能G端客户发展。截至6月末，“京医通”项目已覆盖北京27家三级及以上医院，累计发卡 2451万张，单日挂号量超10万次，市属门诊预约率近90%，成为北京地区最大的预约挂号入口，极大方便了群众看病就医。北京银行拥有自主知识产权的“京医通”APP已上线首都儿科研究所、安贞医院、天坛医院等多家市属医院。持续拓展“教育e通”教育行业金融综合服务方案，自主研发校园线上场景各类应用。与通州区教育委员会共同建设全市首个“民办教育服务平台”，为近万名在园儿童提供线上缴纳保教费及餐费服务，实现“信息多跑路，家长少跑腿”；同时向社会及时公布并更新幼儿园动态、收费标准、教师资格、园所资质等方面信息，主动接受社会监督。

　　聚焦市场重点，支持“新消费”

　　积极顺应居民消费模式和消费习惯变化，围绕消费领域供给侧结构改革的方向，加大对商家、消费者的双向金融支持力度，助推北京消费市场回暖升级。积极支持扩大文旅消费，提前完成“千院计划”，累计贷款支持1139个精品民宿小院，金额达4亿元。下一步将计划服务对象由乡村民宿扩大到城市民宿，服务范围由重点区域拓展至全国，服务方式由线下拓展至线上，拓展携程、多彩投等多家合作平台，计划为民宿产业投放100亿元信贷资金，支持稳企业保就业政策，促进民宿产业复工复产。

　　积极支持线上消费，携手京东数字科技集团、京东PLUS会员正式推出“京东PLUS联名信用卡”，通过“会员联合运营+专属权益”向用户提供专业的金融服务与优惠的网购体验，共同打造开放、普惠、共赢的金融服务生态。积极支持消费扶贫，与首农食品集团等企业共同承办“北京消费扶贫月暨市管国企消费扶贫月活动”，超过500万北京银行工会会员互助服务卡客户和超过300万北京银行信用卡客户可在京东商城“北京消费扶贫直营旗舰店”或北京市消费扶贫双创中心享受采购扶贫产品满99元立减50元优惠，助力打造“以购代捐”特色消费扶贫新模式。

　　注重中外融合，探索“新开放”

　　2005年，北京银行与荷兰ING集团签署战略合作协议，中外双方通过15年来的相互包容、精诚合作，实现了资本、文化、理念、机制、技术的全方位融合，被时任荷兰首相巴尔克嫩德誉为“中荷乃至中欧金融合作的成功典范”。2014年、2015年，两国元首更是两次见证双方签订深度战略合作协议，成为中小银行国际化发展的标志性事件。目前，北京作为国际交往中心，同时也是服务业扩大综合开放试点城市，正在积极推动金融业深化对外开放。为了积极响应国家战略，目前北京银行正在与ING集团携手共同加快推进设立合资银行事宜，引入ING集团在直销银行、金融科技等领域的全球先进经验和成熟模式，与北京作为全国金融管理中心、金融科技创新中心的资源禀赋有机结合，积极提升首都金融供给质效的同时，也为北京金融业扩大对外开放探索有益经验。

　　坚持客户中心，打造“新服务”

　　对首都金融企业而言，“新服务”要求构建企业全生命周期服务体系，精准帮扶企业特别是受疫情影响严重的中小微企业渡过难关，为打造国际一流营商环境高地贡献力量。实践中，北京银行始终坚持以客户为中心、以客户需求为导向、以客户体验度为标尺，想客户之所想、急客户之所急，以真诚服务赢得客户真心信赖。

　　围绕支持小微企业渡过疫情难关，先后出台《北京银行关于落实<北京市人民政府办公厅关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施>的16条举措》《北京银行关于印发<北京银行关于进一步强化中小微企业金融服务支持实体经济高质量发展>的落实举措的通知》两个全行指导性文件，提出八大方面、25项具体举措。累计为北京地区3942户小微企业投放支小再贷款超过90亿元，平均利率4.37%，为小微企业节约资金成本近1亿元。对明确对符合政策条件的普惠小微企业贷款,按照“应延尽延”原则给与支持。上半年为859户受困中小微企业办理延期还本付息49亿元。深化与北京市首贷中心、续贷中心合作，加大小微企业首贷、续贷支持力度。上半年，通过首贷中心受理首贷业务247笔、9.5亿元；通过续贷中心办理业务252笔、19.5亿元，在首贷中心、续贷中心受理业绩位居前列。截至6月末，北京银行共支持2431户小微企业在本行办理首贷业务，金额329亿元，其中1334户小微企业为金融系统内首贷，金额129亿元。新增小微企业续贷客户378户，续贷金额25亿元。

　　面向未来，北京银行将坚决贯彻落实市委市政府决策部署，围绕首都“四个中心”功能建设、经济高质量发展持续优化金融供给，在服务首都“五新”建设过程中持续彰显首都银行的担当作为。